to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalı Vestel Z1 Tablet İçin Değişim Ve İade Talebi
Yaklaşık 5 ay önce Vestel z1 tablet aldık, toplamda 2 tableti de dahil edersek en az 15 kez servise gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunları yaşıyoruz. Çocuğum tableti neredeyse hiç kullanamadı, çünkü sürekli serviste.
Tablette sürekli donma, şarj almama ve şarjın çok çabuk bitmesi sorunları var. Her servise gönderdiğimizde “yapıldı” denilerek geri gönderiliyor ama en fazla 3 gün düzgün çalışıyor, sonra yine aynı problemler tekrarlanıyor. Şu an cihaz tekrar servise yönlendirildi, ama artık kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.
Cihazları Kocaeli Darıca’daki Vestel servisine götürüyoruz ya da oraya yönlendiriliyoruz. Bu süreçte o kadar çok kez gidip geldik ki yakıt masrafımız tabletin bedelini geçti. Defalarca aynı arıza yaşanmasına rağmen ürün değişimi yapılmıyor, sadece tamir edilip geri gönderiliyor. Bu yüzden artık Vestel tablet kimseye tavsiye etmiyorum.
Defalarca tamire rağmen düzelmeyen bu Vestel z1 tabletler için değişim ya da mümkünse iade çözümü istiyorum. Sürekli arıza veren ve kullanılamayan bu ürünler için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
