to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Tablet Batarya Arızası
Vestel TAB Z1 ürünü 1 senede yaklaşık 5 veya 6 defa aynı problemden servise gönderdim. Şarjı tam dolu olmasına rağmen yarım saat sonra bitiyor veya tam doluyken bir anda yarının altına düşüyor. Aynı konudan defalarca servise gitti, defalarca yapıldı dediler. İade talep ettim, kabul etmiyorlar. Değişim istiyorum, olumsuz dönüş yapılıyor. Tüketici Hakları'na şikayet oluşturmayalım diye her seferinde kayıtlara başka sorunlar işlenmiş. Çünkü onlar da biliyor, bir sorun için üçten fazla servise giden ürünün iadesi veya değişiminin mecbur yapılması gerektiğini. Bu yüzden hep işlem faturasında batarya veya ekran ya da şarj aleti, şarj soketi diye farklı işlemler yapıldı olarak görünüyor. En son ekran sorunu için yolladım, ücretli işlem yapıldı. Tablet geldi ve ben yine şarj ile ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Kalıcı bir sonuç ile dönüş yapılmasını istiyorum. Değişim veya iade yapılmadığı takdirde mahkeme yolu ile durumu sonuçlandırmaya çalışacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
8 kez servise gittikten sonra ürünüm yenisi ile değişti teşekkür ederim
