Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Su Pınarı İçin Değişim Talebim Göz Ardı Ediliyor

Nazlı
25 Ekim 15:07
183

Mayıs 2025’te Silifke’deki Altıneller Vestel yetkili satış mağazasından aldığım Vestel SP 313 AG su pınarı, satın aldıktan sadece birkaç ay sonra arızalandı. Seri numarası: 150157932312200269. Ürün bugüne kadar toplamda 7 kez servise gitti ve her defasında aynı arızalar tekrar etti. İlk 3 kez ürünü kendim servise götürdüm, sonraki süreçte 2 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 2 kez de servisi çağırdım. Her seferinde farklı arızalardan bahsedildi, ancak hiçbirinde bana herhangi bir servis raporu veya yazılı belge verilmedi.

Ürünün sürekli arızalanması ve tamir sonrası aynı sorunları tekrar yaşatması nedeniyle artık yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak, 3 kez tamir edilip sorun giderilemeyen ürün için değişim hakkım olduğunu biliyorum. Aylardır sebilsiz kaldım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum. Son olarak, dün tekrar servise verdiğim ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

27 Ekim 15:35 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Servisi Sonrası Sebilimiz Bozuldu Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Nurten
13 Ekim 21:15
303

Garanti Süresi Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Olumsuz Servis Deneyimi

Tarık
20 Eylül 15:48
370
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Su Pınarı Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

Levent
07 Ekim 15:41
308
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

Arızalanan Su Sebili İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed
10 Haziran 11:44
997
Arızalanan Su Sebili İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri