Sürekli Arıza Veren Bulaşık Makinesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yeni Cihaz Talebi

Vestel’den aldığımız v10765301 ürün kodlu bulaşık makinesi, satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz defalarca kez yetkili servise gitti, her seferinde “yapıldı” denilerek 5–10 gün içinde geri getirildi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Makine neredeyse evden çok serviste kaldığı için bu süreçte ürünü gönül rahatlığıyla kullanamadık.

Son 6 aydır bu döngü aynı şekilde devam ediyor. Cihaz her seferinde ekranda farklı hata kodları veriyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Artık hem zaman hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hizmet fişi numaram 8120804929 olarak kayıtlıdır.

Sürekli tekrarlayan bu arızalar nedeniyle, mevcut makinemin yenisiyle birebir değiştirilmesini, gerekirse bir alt modeli de dahil olmak üzere sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değişim işleminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.