Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süpürge Turbo Başlık Parçası Kırılması ve Garanti Desteği Sorunu

Süpürge Turbo Başlık Parçası Kırılması ve Garanti Desteği Sorunu
Süpürge Turbo Başlık Parçası Kırılması ve Garanti Desteği Sorunu
profile
Muzaffer
23 Mayıs 2025 21:38
914
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir çözüm üretmeniz muazzamdı. Teşekkürler.”

2011151639 seri numaralı Vestel Yıldız S8500 şarjlı dik süpürgemin turbo başlık kısmında bulunan menteşeyi tutan, solda ve sağda yer alan siyah daire biçimindeki parça kırıldı. Kullanım hatası olmadığı bariz bir durumdaydı. Bu ürünün kırılması ile ilgili çok sayıda şikayet olduğunu öğrendim.

Vestel yetkili servisine 15 gün önce gittim. Ancak kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Vestel'in ürünlerini aldığım ekspres mağazaya gittim, fakat orası da bayiye devredilmiş. Yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Garantisinin bitmemesine rağmen bu parçanın ayrı satılamadığı ve komple turbo başlık olarak satıldığı bilgisi verildi. Garanti kapsamında turbo başlığın değişimini talep ediyorum. Bu konuda geri dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

26 Mayıs 2025 15:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Muzaffer
Muzaffer
29 Mayıs 2025 19:51

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

Muzaffer
Muzaffer
29 Mayıs 2025 19:53

Hızlı bir çözüm üretmeniz muazzamdı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Nisan 2024 18:55
1.263
Vestel Şarjlı Dik Süpürge Turbo Başlık Menteşe Problemi
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rabia
08 Şubat 2024 21:36
2.411
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vestel Ürünleri Ve İlgisizliklerinden Şikayetçiyim!
Vestel Ürünleri Ve İlgisizliklerinden Şikayetçiyim!
Vestel Ürünleri Ve İlgisizliklerinden Şikayetçiyim!
2
Abdülnasır sonuçtan memnun değil

Vestel Yıldız S8500 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

profile
Abdülnasır
27 Ekim 2025 15:50
983
vestel-yildiz-s8500-supurgede-surekli-ariza-ve-servis-magduriyeti-yasadim-1.docx

profile
Erencan
22 Ekim 2024 19:27
3.818
Vestel S70 Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri