to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 8116277707 numaralı buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Daha önce de aynı arızayı yaşamış ve bu nedenle buzdolabım cüzi bir miktar talep edilerek yenilenmişti. Şu an ise dolap olduğu yerde adeta çürüyor, kullanamaz durumdayım.
Sorun üzerine servis çağırdım, gelen ekip kapaklarda sorun olduğunu, değişimin firma tarafından yapılması gerektiğini söyleyip şikayet oluşturduklarını belirterek gittiler. Ayrıca servisin ifadesine göre ürünün astarsız boya yapıldığı için her yerinde dökülmeler meydana geliyor. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Samsun İlkadım’da kullanmakta olduğum buzdolabım için artık tam ve kalıcı çözüm istiyorum. Aynı arızayı tekrar tekrar yaşadığım ve boyasında da üretim kaynaklı olduğu belirtilen sorunlar olduğu için buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
1 yıl önce satın aldığım iki kapaklı Vestel buzdolabımın alt kapağında yaklaşık 2 hafta önce boya atması meydana geldi. Yakından ışıkla incelediğimizde, kapakta boya olduğunu ve bu boyaların atmaya başladığını fark ettik. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdık, servis gelip fotoğraf çekti. Ancak bu...
Vestel’den aldığım 8115771582 numaralı buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce soğutmama problemi ortaya çıktı. Yıllardır kullandığım üründe bir anda böyle bir arıza yaşamak zaten can sıkıcıyken, asıl hayal kırıklığını Vestel’in yaklaşımıyla yaşadım. Sorun çıkar çıkmaz Vestel teknik servis ve müşteri hiz...
2 Eylül 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabım soğutma problemi yaşamaya başladı. Servis desteği talep ettim, gelen yetkili kompresör ve inverter arızası olduğunu söyledi ve parça siparişi verildi. O günden sonra yaklaşık her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci sordum. Maksimum 11 gün içinde ge...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor ve doğru düzgün soğutmuyor. Defalarca servis yönlendirildi, her gelişlerinde işlem yaptıklarını söylediler ancak sorun hiç düzelmedi, buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor. Bu süreçte genel merkezi aradık, onlar servise yönlendirdi. Servis b...
Vestel’den aldığım yeni model buzdolabım son 2 ayda 3 kez soğutmama sorunu yaşattı. Her seferinde teknik servis çağırdım, parça ve kart değişimi yapıldı ancak sorun tekrar etti. Buzluktaki ve dolaptaki tüm yiyeceklerim defalarca bozuldu, özellikle etlerim çöpe gitti ve ciddi maddi zarara uğradım. Bi...
Yorumlar