to read complaints and reviews, or file yours.Silikon Kokulu Buzdolabı Ve Kapı Contası Değişmemesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Vestel NFK52102EX buzdolabımın buzluk kısmında üç ayrı bölgede hasar oluştu. Yetkili servis bu hasarları silikonla adeta gelişi güzel bir şekilde tamir etti ve bu işlem sonrasında dolap içi yoğun şekilde silikon kokmaya başladı. Ayrıca buzdolabı kapağının lastiği eridiği halde onu bile değiştirmediler.
Yaklaşık 3 aydır bu süreç devam ediyor, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve parça dahi temin edilmedi. Hem yapılan işçilikten hem de sürecin bu kadar uzamasından son derece mağdurum ve buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle buzdolabımın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yne hiçbir çözüm üretilmedi servis gelip fotoğraf çekip gitti
