to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Ankara Optimum Outlet’teki Vestel bayisinden tüm beyaz eşyalarımı, televizyon dahil olacak şekilde... yeniledim. Özellikle yerli üretim olsun diye eşimin itirazlarına rağmen Vestel tercih ettim ancak yaşadığım süreçten dolayı bu kararımdan çok pişman oldum. Sıfır aldığım bulaşık
Adana Optimum AVM Vestel Mağazası’ndan kampanya olduğundan bahsedilerek televizyon ve klima ikili paket olarak satın ald...ım. Aldığım televizyonun sesli komut özelliği en başından beri bir çalışıp bir bozuluyor, şu anda da hiç kullanılamıyor. Bu durumu çok büyütmedim ancak asıl sorun satın aldığım kli
"Bahse konu sorun için geri dönüş yaparak aydınlatıcı bilgi verdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vestel 55q9900 model televizyonumda App Store üzerinden Smartone uygulamasına yaklaşık 13 dolar ödeyerek ömür boyu abone...lik satın aldım. Yaklaşık 1 aydır televizyonda App Store açılmıyordu; son 1 haftadır ise App Store menüsünden tamamen kayboldu ve bu nedenle Smartone uygulamasına artık erişemiyoru
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vestel cam çay demliğinin tutacağı 01.05.2026 tarihinde bir anda elimdeki sıcak demlikle b...irlikte koptu ve vücudumda yanık oluşmasına neden oldu. Olay sırasında aniden kopan tutacak nedeniyle kaynar çay üzerime döküldü ve 2. Derece yanık teşhisiyle 10 gün istirahat rapo
Vestel Bayisinde Yanıltıcı Satış ve Mağduriyet – Ürün Kurulamadı, Çözüm Yok! 21 Mart 2026 tarihinde saat 15:56’da Adana... Seyhan Vestel Altıneller Optimum Mağazası’ndan 38.950 TL bedelle Flora Doğa inverter 18.000 BTU A++ Wi‑Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fatura numarası
"Teşekkür ederim ilginize"
Ankara Optimum Outlet’te bulunan Ardabey Vestel bayisinden 03.03.2026 tarihinde km 97402 model kurutma makinesi ile birl...ikte bir de çamaşır makinesi satın aldık. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptık. Ancak satış esnasında bizimle ilgilenen personel, tüm kurutma makinelerinde geçerli olan televiz
14 ay önce Optimum AVM Vestel bayisinden kredi kartımla arkadaşım d*** beye hediye aldığım çamaşır makinesi kapak contas...ını karşısına gelen kısımda çürüme başladı servise bildirdiği de eve gelen teknisyen topraklama hattı çekerseniz parçayı değiştiririm dedi Vestel çözüm merkezini aradım aynı şeyi s
Vestel’den aldığım NFK64012EXGIPRO model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Daha bu kadar kısa süre geçmiş olma...sına rağmen buzdolabı üç gündür çalışmıyor, pervaneler dönmesine rağmen hiç soğutmuyor ve ses de yok. Bu kadar çabuk bozulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Opti
Ağustos ayı sonunda Vestel Altıneller Adana Optimum şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında, yanınd...a promosyon olarak ütü verileceği belirtildi. Ancak satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, vaat edilen promosyon ütü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte
Vestel Optimum Outlet AVM şubesinden 4 Ekim tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim e...dileceği söylenmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik ürünün yanlış adrese, yani Kocaeli Gölcük yerine Pendik’e gönderildiği bilgisi
04.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Vestel mağazasından cmı 108322 model çamaşır makinesi satın aldım. Emekli bi...ri olarak 4 ay boyunca para biriktirip 24.500 TL peşin ödeme ile ürünü aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra ilk kullanımda aşırı derecede ses yaptı. Hemen Vestel müşteri hizmet
10 gün önce Ankara Etimesgut Optimum İkigrup Vestel bayisinden 55uv9750 ve 43uv9750 model iki televizyon satın aldım. Te...levizyonları aldığım ilk günden itibaren her iki üründe de ekranın üst kısmında siyah bir bant oluşuyor ve bu bant görüntüyü engelliyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekild
09.08.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Altıneller Vestel bayisinden Vestel Flora Doğa İnverter 18000 model klima satın a...ldım. Kurulumu 11.08.2025 tarihinde Yavuzlar Mah. 4070 Sok. No:9 Yüreğir/Adana adresinde yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir saat sonra klima arıza yaptı ve kullanılamaz hale geld
"Teşekkür ediyorum"
Vestel VSN12A model klimayı Altıneller Adana Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana klimadan s...ürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 4 kez yetkili servis geldi, ancak hiçbir servis sorunu gideremedi. Son gelen servis, çoklu parça değişim
09.08.2025 tarihinde Adana Optimum Alışveriş Merkezi Altıneller Vestel bayisinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 180...00 model klimamın kurulumu 11.08.2025 günü Yavuzlar Mah. 4070 Sok. Jandarma Lojmanları Yüreğir/Adana adresine yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra klima arızalandı. 12.08.2025
25.08.2025 tarihinde Adana Optimum Altıneller Vestel mağazasından yaklaşık 90 bin tl tutarında, aralarında Vestel invert...er çamaşır makinesinin de bulunduğu 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak gelen ekibin çamaşır makinesinin hortum bağlantılarını düzgün
Vestel 12 Flora Doğa model klimamı yaklaşık 3 ay önce İzmir Gaziemir Optimum AVM Vestel bayisinden satın aldım. Cihazı 2...9.000 TL ödeyerek aldım ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak bir süre sonra klimadan belirli zamanlarda rahatsız edici, gürültülü bir ses gelmeye başladı. Bu sorun ort
11.08.2025'de Adana Optimum Vestel şubesinden yeni bir klima satın aldım ve kurulum hemen yapıldı. Ancak klimam daha ilk... gününde arıza yaptı ve hiç çalışmadı. Arızanın ardından Vestel müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her defasında “hemen servis yönlendiriyoruz” veya “bugün içerisinde gel
Eylül ayında Vestel Adana Optimum Emsan Doğal Flora 18'lik klima aldım ama hiç memnun kalmadım. Klima soğutmuyor, ayrıca... klimadan rahatsız edici bir ses geliyor. İki kez servis geldi fakat hiçbir şey yapmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha yeni evliyim, klimayı alalı bir yıl olmadı ve
Vestel Flora model klimamı geçen sene yaz aylarında Vestel Optimum Sinanpaşa şubesi Yüreğir/Adana’dan satın aldım ve hâl...â garanti kapsamında. Klimayı yaklaşık 14.000 TL’ye aldım. Seri numarası: 788410230307002430230205. Satın aldığım günden beri, özellikle uzun süreli çalışmalarda (örneğin 3 günde 2
02/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Vestel-iki grup şubesinden almış olduğum ankastre setimin davlumbazı hala gönder...ilmedi. 2 ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili kişilerin dönüş yapacağını söyledi fakat dönüş yapılmadı. Mutfak dolabını yeni yaptırdım ve yağ içinde kaldı.
