Vestel optimum

Vestel Bayisinde Yanıltıcı Satış ve Mağduriyet – Ürün Kurulamadı, Çözüm Yok! 21 Mart 2026 tarihinde saat 15:56’da Adana Seyhan Vestel Altıneller Optimum Mağazası’ndan 38.950 TL bedelle Flora Doğa inverter 18.000 BTU A++ Wi‑Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fatura numarası...

Ankara Optimum Outlet’te bulunan Ardabey Vestel bayisinden 03.03.2026 tarihinde km 97402 model kurutma makinesi ile birlikte bir de çamaşır makinesi satın aldık. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptık. Ancak satış esnasında bizimle ilgilenen personel, tüm kurutma makinelerinde geçerli olan televiz...

14 ay önce Optimum AVM Vestel bayisinden kredi kartımla arkadaşım d*** beye hediye aldığım çamaşır makinesi kapak contasını karşısına gelen kısımda çürüme başladı servise bildirdiği de eve gelen teknisyen topraklama hattı çekerseniz parçayı değiştiririm dedi Vestel çözüm merkezini aradım aynı şeyi s...

Vestel’den aldığım NFK64012EXGIPRO model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Daha bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen buzdolabı üç gündür çalışmıyor, pervaneler dönmesine rağmen hiç soğutmuyor ve ses de yok. Bu kadar çabuk bozulması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Opti...

Ağustos ayı sonunda Vestel Altıneller Adana Optimum şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında, yanında promosyon olarak ütü verileceği belirtildi. Ancak satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, vaat edilen promosyon ütü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ...

Vestel Optimum Outlet AVM şubesinden 4 Ekim tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik ürünün yanlış adrese, yani Kocaeli Gölcük yerine Pendik’e gönderildiği bilgisi ...

04.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Vestel mağazasından cmı 108322 model çamaşır makinesi satın aldım. Emekli biri olarak 4 ay boyunca para biriktirip 24.500 TL peşin ödeme ile ürünü aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra ilk kullanımda aşırı derecede ses yaptı. Hemen Vestel müşteri hizmet...

10 gün önce Ankara Etimesgut Optimum İkigrup Vestel bayisinden 55uv9750 ve 43uv9750 model iki televizyon satın aldım. Televizyonları aldığım ilk günden itibaren her iki üründe de ekranın üst kısmında siyah bir bant oluşuyor ve bu bant görüntüyü engelliyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekild...

09.08.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Altıneller Vestel bayisinden Vestel Flora Doğa İnverter 18000 model klima satın aldım. Kurulumu 11.08.2025 tarihinde Yavuzlar Mah. 4070 Sok. No:9 Yüreğir/Adana adresinde yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir saat sonra klima arıza yaptı ve kullanılamaz hale geld...

Vestel VSN12A model klimayı Altıneller Adana Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana klimadan sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 4 kez yetkili servis geldi, ancak hiçbir servis sorunu gideremedi. Son gelen servis, çoklu parça değişim...

09.08.2025 tarihinde Adana Optimum Alışveriş Merkezi Altıneller Vestel bayisinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 18000 model klimamın kurulumu 11.08.2025 günü Yavuzlar Mah. 4070 Sok. Jandarma Lojmanları Yüreğir/Adana adresine yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra klima arızalandı. 12.08.2025...

25.08.2025 tarihinde Adana Optimum Altıneller Vestel mağazasından yaklaşık 90 bin tl tutarında, aralarında Vestel inverter çamaşır makinesinin de bulunduğu 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak gelen ekibin çamaşır makinesinin hortum bağlantılarını düzgün ...

Vestel 12 Flora Doğa model klimamı yaklaşık 3 ay önce İzmir Gaziemir Optimum AVM Vestel bayisinden satın aldım. Cihazı 29.000 TL ödeyerek aldım ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak bir süre sonra klimadan belirli zamanlarda rahatsız edici, gürültülü bir ses gelmeye başladı. Bu sorun ort...

11.08.2025'de Adana Optimum Vestel şubesinden yeni bir klima satın aldım ve kurulum hemen yapıldı. Ancak klimam daha ilk gününde arıza yaptı ve hiç çalışmadı. Arızanın ardından Vestel müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her defasında “hemen servis yönlendiriyoruz” veya “bugün içerisinde gel...

Eylül ayında Vestel Adana Optimum Emsan Doğal Flora 18'lik klima aldım ama hiç memnun kalmadım. Klima soğutmuyor, ayrıca klimadan rahatsız edici bir ses geliyor. İki kez servis geldi fakat hiçbir şey yapmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha yeni evliyim, klimayı alalı bir yıl olmadı ve ...

Vestel Flora model klimamı geçen sene yaz aylarında Vestel Optimum Sinanpaşa şubesi Yüreğir/Adana’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Klimayı yaklaşık 14.000 TL’ye aldım. Seri numarası: 788410230307002430230205. Satın aldığım günden beri, özellikle uzun süreli çalışmalarda (örneğin 3 günde 2...

02/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Vestel-iki grup şubesinden almış olduğum ankastre setimin davlumbazı hala gönderilmedi. 2 ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili kişilerin dönüş yapacağını söyledi fakat dönüş yapılmadı. Mutfak dolabını yeni yaptırdım ve yağ içinde kaldı. ...

29 Temmuz 2025 tarihinde (Fatura belge no:OPT2025000000628) Ankara Optimum AVM'de bulunan İki Grup Vestel mağazasından HV1140 hava serinletici ve ısıtıcı satın aldım. Ürünü Vestel'in resmi sitesinde inceledim, Vestel'in resmi sitesinde iade koşulları bölümünde 30 gün içinde ürünü koşulsuz iade edebi...

6 Temmuz 2025 tarihinde Adana Optimum Vestel Altıneller'den alışveriş yaptım. Daha sonra birkaç gün içinde henüz teslim almadığım ürünlerin iptalini istedim. Bu noktaya kadar yardımcı olundu fakat iadenin 1-3 ay arasında olacağı söylendi. Bir ürün iptali ve iade bu kadar süremez. Ben evime eşya alıp...

Merhabalar On yıllık Vestel müşterisiyim. Son birkaç senede yaşadığım Vestel ile ilgili sıkıntıları anlatsam inanın sayfalar yetmez. Ama hep olsun dedim yerli sermaye kazansın dedim vazgeçmedim. Dün itibarıyla Adana Optimum Vestel bayiden 150.000 TL’lik alışveriş yaptım beyaz eşya grubu klima grubu...

İzmir Gaziemir Optimum AVM Vestel mağazasından satın almış olduğum ücretini ödediğim klimamı bugün monte etmeye geldiklerinde duvarı delemeyeceklerini başka bir işlem gerektiğini söylediler. Yani tekrar bir ücret ödemem gerekiyormuş. Bir önceki gün bedelini ödediğim ve satin alırken sadece monte edi...