to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Aldığım Bulaşık Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı Mağdur Oldum
25 Mayıs’ta Vestel Esenler 100. Yıl Kurumsal Satış Mağazası’ndan 9 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Sıfır ürün olarak teslim edilmesi gerekirken, yetkili servisi aradığımda bana gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğunu öğrendim. Bu durumu fark ettiğimde hem mağaza ile hem de Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı.
Yaklaşık 130 bin lira ödeyerek sıfır ürün aldım ve teşhir ürünü gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Vestel’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma sıfır, kullanılmamış bir bulaşık makinesi gönderilmesidir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
