Üst Bölüm Soğutmuyor, Yiyecekler Bozuldu Ve Servis Belirsizliği

Vestel nfk48001 model buzdolabımızın dondurucu bölümü altta çalışırken, üst bölüm yaklaşık bir haftadır hiç soğutmuyor. Üst kısmın soğutmaması nedeniyle buzdolabında bulunan tüm yiyeceklerimiz bozuldu ve ciddi anlamda mağdur durumdayız.

Dün Vestel servisine kayıt oluşturduk ancak ne zaman gelecekleri konusunda tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Dolabımız henüz 5 yıllık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız ve servis sürecinin belirsizliği bizi daha da zora sokuyor.

Üst bölümdeki soğutma arızasının bir an önce tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürünle ilgili gereken işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.