to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Televizyonlar Teslim Edilmedi, Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
30.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yalı Mahallesi Perçem Sokak’taki Furkan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Vestel bayisinde (H**** isimli kişiyle) 55qt9850 TV modeli ve yanında hediye edilen 32hv9750 modeli için 29.900₺’ye anlaşma sağladım. Hediye TV için ayrıca 1.200₺ fark istenmesine rağmen bunu da kabul ettim ve kart bilgilerimi WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak buna rağmen ürünlerim gönderilmedi ve bayiye telefonla ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp yazışmalarım ve görüşme görüntülerim mevcut.
Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, talebim alındı fakat herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Üstelik kampanya süresi de sona erdiği için artık hediyeli bir model alma imkanım kalmadı. Bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Ürünümün, anlaştığım fiyat ve kampanya koşullarıyla birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde destek olunmadı farklı mağazadan ürünümü tedarik etmek zorunda kaldım hiçbir şekilde destek olun
