to read complaints and reviews, or file yours.Panel Çerçeve Ayrılması Ve Ölü Piksel Problemiyle Vestel TV Değişim Talebi
Vestel’den aldığım 55qa9700 model televizyonu, ilk kurulum sonrası çerçeve ve panelinin ayrık olduğunu gördüğüm için 25 Haziran’da yetkili servise tamir amacıyla gönderdim. Servis sonrasında çerçeve ile paneli tam olarak yapıştıramamış, ayrıca televizyonun neredeyse her bölgesinde ölü piksel oluşmuştur.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü tekrar servise gönderdim ancak tarafıma televizyonda herhangi bir sorun olmadığı, ürünü aynı şekilde geri gönderecekleri belirtilmiştir. Sıfır aldığım ve garantisi devam eden bir üründe hem çerçeve-panel ayrılması hem de bu kadar yoğun ölü piksel oluşması kabul edilebilir bir durum değildir.
Vestel’den, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için televizyonumun ayıpsız, sorunsuz ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
