Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel müşteri memnuniyeti

854 şikayet

Sonuçlarda ara...

Garanti Bittiği İçin 15 Gün Sonra 9.000 TL Onarım Ücreti Haksızdır

219

Vestel marka inverter ++ klimamın garantisi bittikten tam 15 gün sonra cihaz arıza yaptı. İki yıl boyunca klimayı toplam...

Çözüldü

Garanti Süresi Bitmiş Klimada Soğutma Yapmıyor, İyi Niyet Desteği Talebi

395

"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."

29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...

Vestel Buzdolabı Arızası Ve İyi Niyet İadesi Talebi

183

Vestel nfk60012 model buzdolabım iki gün önce arızalandı. Ürünün garanti süresi sadece 6 ay önce bitti ve buna rağmen bu...

Az Kullanılmış Vestel TV'de Kronik Panel Arızası

273

2020 yılında Vestel 50u9500 model televizyon satın aldım. Ancak memlekette yaşamamam nedeniyle televizyon, satın alındığ...

Öne ÇıkanKonular