"Vestel Manisa genel merkezden Ebru hanıma sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim"
Vestel müşteri memnuniyeti
872 şikayet
Vestel Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Kazan Arızası Ve 10.000 TL Tamir Ücreti
Vestel cmı 97202wıfı 9 kg çamaşır makinesini 14.05.2022 tarihinde İstanbul Beykoz Onçeşme Vestel yetkili bayisinden alar...ak tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den tercih ettim. Makine daha üçüncü yılına yeni girecekken, yalnızca yaklaşık iki yıllık kullanım sonunda ciddi bir arıza yaşadım. Makineyi haftada
Vestel Akıllı Televizyonda Tekrarlayan Geçici Hizmet Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Vestel marka akıllı televizyonumda yaklaşık ayda bir kez “Geçici hizmet sorunu – bu hizmeti en kısa sürede eski haline d...öndüreceğiz” uyarısı alıyorum ve bu uyarı çıktığında televizyonda Akıllı TV üzerinden programlar açılmıyor. Yayın ve internet bağlantımda bir problem olmamasına rağmen, bu hata yüz

Üç Yılda Ekran Çizgileri Ve Garanti Dışı Ücretsiz Panel Tamiri Talebi


7 Yılı Aşan Saç Kurutma Makinem İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebim Reddedildi
8117768963 servis numarası ile tarafıma ait saç kurutma makinesini, küçük ev aletleri kapsamında Vestel Ankara Bölge Mer...kezi’ne Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünle ilgili olarak bugün tarafıma yapılan telefon geri dönüşünde, cihazın 7 yılı aşkın süredir olduğu gerekçesiyle herhangi bir tami
Vestel Bulaşık Makinesi Yedek Parça Gecikmesi Ve Servis Süreçlerindeki Sistematik Eksiklik
Vestel’den aldığım bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorun, teknik arızanın ötesinde firmanın yönetim ve hizmet kalit...esinin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir. Yaklaşık 2,5‑3 yıl boyunca her arıza yaşandığında aynı tabloyla karşılaşıyorum; yedek parça temini her seferinde 6‑7 gün sü
Vestel Çamaşır Kurutma Makinesi Kapak Değişimi Reddedildi
14 Mart 2026 tarihinde Sincan Vestel şubesinden Vestel km 97402 Wi-Fi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 17 Mart...’ta evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığımda motor kısmından gelen sesten dolayı 31 Mart günü ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrası gelen ürünün sıfır
Vestel Televizyonumda Gizli Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel markalı televizyonumu 19.10.2023 tarihinde satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra internette kopmalar... yaşamaya başladım. 26.11.2023 tarihinde Vestel’i aradım, ürünü servise aldılar ve internet kartı arızası olduğunu söyleyip kartı değiştiler. Ürünün garanti süresi bittikten sadece


Vestel Buzdolabındaki Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka nf64012 e wıfı model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Üründe son dönemde gaz kaçağı, raf kırılma...sı, kapak kolunda çatlama ve paslanma gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Özellikle gaz kaçağı problemi son 7 gün içinde belirginleşti ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İst


Öne ÇıkanKonular
Paslı Semaver Ve Diğer Ürün Arızaları İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
2023 yılında Vestel’den çeyiz için toplu ürün alımı yaptık. Bu ürünler arasında yer alan semaveri ise 2026 yılının Şubat... ayında kutusundan çıkarıp kullanmaya başladık. Semaverin iç tabanında kısa sürede paslanma oluştu ve su ısındığında otomatik olarak kendini kapatması gerekirken kapanmayarak çalış
Vestel Ziyafet 8000 Mikseri Yoğurma Kabı Yok, Cihaz İşlevsiz Hale Geldi
"Vestel markasının Genel Müdürlükteki müşteri temsilcisi olan E*** beye çok teşekkür ederim. Konumla birebir ilgilenerek çözüme ulaştırdı. Naçizane tavsiyem Ankara Etimesgut'ta çalışan personelleri eğitime almaları. Onların yanlış davranışı markaya zarar veriyordu."


Vestel Buzdolabının Kısa Sürede Motor Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2021 yılının Haziran ayında Vestel nfk6002 gı Wi-Fi model buzdolabını satın aldım. Daha 5 yılı bile dolmamışken 17.03.20...26 tarihinde motor arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Servis, gaz kaçağı olduğunu söyleyerek ürünü ücretli değişime yönlendirdi. Bir buzdolabının ömrünün 4–5 yıl olması,
Kurutma Makinesinin Alt Tabanı Kırıldı Ücretli Değişim Reddi Ve Para İadesi Talebi
Vestel km97202 Wi-Fi kurutma makinesini yaklaşık 17 ay önce Eskişehir Vestel bayisinden satın aldım. Bayram öncesi makin...eden alışık olmadığım bir ses geldiğini fark ettim, kontrol ettiğimde alt tabanın kırık olduğunu gördüm. Makinede herhangi bir darbe, taşınma veya yanlış kullanım kesinlikle olmadı


Gövde Kaçağı Nedeniyle Soğutma Sorunu Ve Cazip Olmayan Ücretli Değişim Teklifi
Regaip marka nfk4820 model buzdolabımda gövde kaçağı nedeniyle soğutma yapmama sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 1 y...ıldır devam ediyor ve bu süre boyunca buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis inceleme yaparak gövde kaçağı tespit etti ve bununla ilgili rapor tuttu. Ancak tar
Vestel Derin Dondurucuda Kapak Boyası Tekrar Dökülüyor
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım derin dondurucuyu, yeni evimde kullanmak üzere almıştım. Ürün eve ilk geldiğinde,... taşınacağım için sadece kurulumu yapılıp paket açıldı ve servis gitti. Daha sonra dolabı detaylı kontrol ettiğimde kapakta ezilmeler ve renk değişimleri fark ettim. Servise bildir
Yeni Vestel Çamaşır Makinesinde Aşırı Titreşim Ve Yerinden Oynama
Garanti Dışı Vestel Buzdolabı Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şikayeti
Vestel nf480011 model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünüm 2025 Temmuz ayında garanti kapsamından çıkmış. Bun...a rağmen henüz 3 yıllık bir beyaz eşya olmasına karşın, 3 gün önce matkap sesi gibi rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım. Servis ko
Vestel 55UA9501 Televizyonunda Görüntü Arızası Ve Ücretsiz LED Değişimi Talebi
2021 yılında satın aldığım Vestel 55UA9501 model televizyonum daha dört sene bile olmadan dün gece aniden arıza yaptı. C...ihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Televizyonum bugüne kadar darbe almadı, özenle kullanıldı, ıslak bezle silinme gibi bir durum
Garanti Sonrası Gaz Kaçağı Nedeniyle Buzdolabının Kullanılamaz Hale Gelmesi
13.01.2023 tarihinde satın aldığım Vestel marka, BZD_T/sn462EGIDCK-AGE (F+) PKBNDYINX-IC y. Model buzdolabım kısa süre ö...nce aniden çalışmamaya başladı. Vestel yetkili servisini arayarak 8117348414 numaralı hizmet talebi ile kayıt oluşturdum. Servis incelemesi sonucunda dolapta gaz kaçağı olduğu, bu
Vestel Klima Gaz Kaçağı Sorunu Tekrarlandı Garanti Dışı Yüksek Onarım Ücreti İtirazı
Vestel 18’lik Flora Doğa klimamda ikinci kez gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Klimayı 2022 yılında aldık. İlk gaz kaçağı old...uğunda ürünüm garantiliydi ve o zaman işlem yapıldı. Ancak garanti sürem yaklaşık 3 ay önce bitti ve şimdi tekrar gaz kaçağı oluştu. Annemlerin çok daha eski, üstelik inverter bile
Garanti Süresi Bitiminde Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
2019 yılında Ankara Etlik Aşağı Eğlence bölgesinde bulunan A101 marketten bir Vestel çamaşır makinesi satın aldım. Tek y...aşamam ve çoğunlukla evde olmamam nedeniyle makineyi en fazla iki haftada bir, yani bir aileye göre oldukça az sayılabilecek sıklıkta kullandım. Satın alırken de ek ücret ödeyerek

Vestel'den TV Değişim Süreci Çıkmazı Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
Vestel’den satın aldığım Toshiba 58UA2263DT dled TV, arıza nedeniyle 2 Şubat tarihinde evimden servis tarafından teslim ...alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma yeni ürün teslim edilmemiştir. Ürünün alınması sonrasında 8116787937 numaralı servis kaydıyla süreci takip ed
Vestel TV Ekran Arızası Ve Garanti Sonrası Aşırı Tamir Ücreti
Vestel marka televizyonumda bugün itibarıyla ekranın tamamen gitmesi sorunu yaşadım. Cihaz açılıyor olmasına rağmen ekra...nda hiçbir görüntü olmuyor. Durumu Elazığ’da Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettiğimde, ekran arızası için oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Televizyonu yakl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















