Vestel müşteri memnuniyeti

10.08.2022 tarihinde satın aldığım Vestel nfk54002 e gı Wi-Fi model buzdolabım, normal kullanım sırasında soğutmamaya ba...şladı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini arıza için adresime çağırdım. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan incelemede önce sisteme basınç testi uygulandı. Ardından düze...

2024 yılında aldığım Vestel Flora Doğa İnverter 122 12000 BTU Wi-Fi klimam yaklaşık bir aydır Err 13 ve Err 14 benzeri h...atalar vererek kendini kapatıyor. Sorun 17 Haziran 2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Onarım için randevu alıp teknik ekiple görü...

07.05.2022 tarihinde Ankara Kızılay Göktaşlar Vestel şubesinden, o dönemin şartlarında iki aylık memur maaşımı vererek V...estel q9900 65 inç QLED televizyonu, dönemin en üst segment modeli olarak satın aldım. Cihaz kurulur kurulmaz ilk hafta ışık sızması (panel hatası) nedeniyle değişim gördü ve bu du...

Merhaba, Daha önce Vestel'den televizyon satın almış ve satış sonrası hiz...metlerden duyduğum memnuniyet nedeniyle markanıza güvenerek evimde kullandı...

Vestel’den yaklaşık Aralık 2025 tarihinde bir çay makinesi aldım. Evde iki kişi olduğumuz için ürün çok sık kullanılmadı.... En son kullanmak istediğimde ise ilk su kaynatmasından sonra ikinci kez su kaynatırken makinenin düğmesi içeri kaçtı. Düğmedeki sorunu fark eder etmez ürünü kapatıp fişini hemen ...

Vestel bma XXL 1017 X model bulaşık makinem 11–14 Temmuz tarihleri arasında f5 hatası verdiği için İskenderun’daki Veste...l yetkili servisi Upes Teknik’e başvurdum. Servis, randevu verdiği gün eve gelerek makineyi inceledi ve makinenin yanındaki su tribününde sorun olduğunu, parçanın siparişle geleceğ...

Sayın Vestel Yetkilileri, Haziran ayında satın aldığım Vestel marka klimaların montaj sürecinde yaşanan ciddi ihmaller..., eksiklikler ve hatalar nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edilmiş bulunmaktayım. Vestel markanıza hiç yakışmayan bu süreç, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilem...

Vestel tarçın stand mikserimi garanti süresi yakın zamanda bitmiş olmasına rağmen kayış arızası nedeniyle servise götürd...üm. Servis incelemesinde kayışın koptuğu tespit edildi; ancak kayışın tedarik edilemeyeceği, bu parçayı hiçbir şekilde temin edemeyecekleri söylendi. Yani ürün için tamir seçeneği ...

Vestel’den sıfır multi split klima (1 dış ünite, 3 iç ünite) satın aldım. Montajdan kısa süre sonra iç ünitelerden biri ...soğutmamaya başladı, yani sıfır aldığım ürün arızalı çıktı. İzmir Karşıyaka Vestel yetkili servisine defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonlara ulaşmak başlı başına bir sorun oldu. ...

Batman Merkez Halil Mahallesi’indeki adresimde kullandığım dört kapılı gri Vestel buzdolabını Şubat 2026’da yetkili serv...isten satın aldım. Aynı ay içerisinde buzdolabı bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür buzdolabım çalışmıyor, defalarca aramama rağmen bana ancak 10 Te...

17.09.2022 tarihinde Vestel’den nf52101 model buzdolabı satın aldım. 02.07.2026 tarihinde buzdolabı aniden bozuldu, bunu...n üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Gelen servis, buzdolabında gövde içi kaçak olduğunu, bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceğini belirtti...

Vestel marka 55u9500 serisi bir televizyonumda dün aniden ekranın ortasında soldan sağa, enine bir çizgi oluştu. Bu tele...vizyonda daha önce de ölü piksel sorunu yaşamıştım; ürün ilk geldiğinde ekranda siyah bir nokta vardı. Şimdi de bu çizgi problemiyle karşılaşmış olmam, panel arızasının kronik bir ...

Vestel marka klm flora doğa ınv. 094 A++ wıfı 9.000 BTU klimamın garanti süresi devam etmektedir ve ayrıca ek garanti de... yaptırmış bulunuyorum. 28 Ocak’ta adres değişikliği yaptım, klima sökülüp yeni adresime takıldı. 27 Haziran’da cihazımda arıza oluştu, 29 Haziran’da ise Vestel yetkili servis tara...

Ekim 2021 tarihinden beri kullanmakta olduğum Vestel v10765812 model buzdolabımın garantisi 2024 yılında bittikten sonra... arızalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 4. Yılında buzdolabının kartı yandı ve 15.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki yetkili servis tarafından 5.200 TL ödeyerek kart değişimi yap...

Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığımız Vestel No Frost Wi-Fi buzdolabı, garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra 88 88 ...hatası vermeye başladı. İstanbul Ümraniye’de Vestel yetkili servis üzerinden Haziran 2026 tarihinde servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis tüm kabloları ve bağlantıları tek tek k...

28.10.2020 tarihinde Vestel Forum İstanbul (Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Sanayi) şubesinden bir adet buzd...olabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, bu ürünlerin kurulumunu istediğim zaman yaptırabileceğimi, garanti süresinin ise yet...

Vestel marka robot süpürgemin toz haznesinin tırnağı kırıldığı için yaklaşık 5 gün önce Vestel yetkili servisine götürdü...m. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bu durumu direkt olarak “kullanıcı hatası” diyerek garanti dışı bıraktı ve yeni hazne için benden 1.250 TL ücret talep etti, bu...

Vestel’den yaklaşık 3 ay önce satın aldığım çamaşır makinesi, bu kadar kısa sürede arıza yaptı ve bugün gelen yetkili se...rvis makinenin anakartının hasar gördüğünü söyledi. Servis, arızanın dış kaynaklı haşerelerden kaynaklandığını belirterek bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağını iletti ve bu ...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vestel km107202 model kurutma makinem, son 10... gündür ilk aldığım zamanki performansı göstermemeye başladı. Aynı programl...

1 Mayıs 2026 tarihinde Erzurum Aygenç Vestel bayisinden Vestel cdl711 e nf model derin dondurucu satın aldım. Satın alır...ken ürünün kurban bayramından önce, yaklaşık 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünüm 13 Haziran 2026 saat 17:15’te, yani 40 günden fazla bir süre sonra te...

Vestel marka buzdolabımda 8 Mayıs tarihinde arıza oluştu ve yetkili servis tarafından yapılan incelemede gövde içi gaz k...açağı tespit edilerek ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 3,5 yıllık olan buzdolabımın arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün ayıplı ya da g...

Vestel marka buzdolabımız henüz 3,5 yıllık olmasına rağmen gövdede kılcal kaynak kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenl...e tamir edilemeyeceği Vestel servisi tarafından tarafımıza bildirildi. 1 haftadır buzdolabını kullanamıyoruz ve ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik gövde kaynaklı ve onarımı mümkü...

18 Haziran’da buzdolabımın kapağının tam kapanmaması şikayetiyle Çanakkale Gelibolu Vestel Yetkili Servisi’ni arayarak k...ayıt oluşturduğumda, gelen servis ekibi buzdolabımın kapak contasının bozulduğunu, bu parçanın ayrı satılmadığını ve kapakla birlikte değişmesi gerektiğini söyledi. Bu tespit üzeri...