Vestel müşteri memnuniyeti

Yaklaşık 4 yıl önce büyük bir güvenle satın aldığım Vestel kcmi 98142 g Wi‑Fi çamaşır makinemde kabul edilemez bir pasla...nma ve gövde korozyonu sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün, ev ortamında normal kullanım koşullarına rağmen henüz 4. yılında ciddi şekilde paslanmaya b...

12 Eylül’de ev taşıdığım için Vestel yetkili servis Konyaaltı şubesiyle klimamın sökülüp yeni evde tekrar takılması için... iletişime geçtim. Bana klimanın 14 Eylül’de takılacağı söylendi ancak montaj 16 Eylül’de yapıldı. Montaj yapıldıktan sonra iki klimada da sorunlar ortaya çıktı. Klimanın biri nor...

23 Ekim 2025 tarihinde aldığım Vestel nf4801 A++ model buzdolabı, daha 11 ay dolmadan yaklaşık iki haftadır ciddi sorunl...ar çıkarmaya başladı. Cihazın içinde yoğun bir karlanma oluştu, kötü bir koku yayılmaya başladı ve bu nedenle buzdolabına koyduğum gıdalar çok kısa sürede bozulur hale geldi. Günlü...

Vestel marka bzd GT/sn553EVMKIMD (A++) Smart-FKFBNDYINX model buzdolabımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 g...ün önce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine salı günü Vestel yetkili servisine başvurdum, çarşamba günü servis eve gelerek inceleme yaptı ve gövde kısmında gizli ka...

24.06.2022 tarihinde Burdur Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 50u9510 50" 4K Smart TV’de, hiçbir darbe, sarsıntı ...veya sıvı teması olmamasına rağmen önce ekranda tek bir yatay çizgi oluştu, zamanla bu çizgiler çoğaldı ve televizyon şu anda neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaptığım araştırma...

Vestel marka nf60012 e ıon model buzdolabını 2021 yılında aldım ve Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. 17 Eylül Perşembe ...günü buzdolabının soğutma yapmadığını, buzluk kısmındaki gıdaların tamamen çözüldüğünü fark ettim. Ertesi gün Vestel servisi için kayıt oluşturdum ve servis bugün geldi. Gelen ser...

Vestel’den 10.02.2026 tarihinde aldığımız Vestel 65 qmg 9940 Mini QLED televizyon, henüz yaklaşık altı aylıkken ekranınd...a çizgiler oluştu. Yetkili servisi aradım, gelen teknik personel ekranda darbe olmadığını, panel arızası olduğunu söyleyip ürünü servise aldı ve televizyonum o günden beri, yaklaşı...

Yaklaşık 3 yıl önce yazlığıma Vestel nf45001 model bir buzdolabı aldım. Bu buzdolabını sadece yaz aylarında, yılda en fa...zla 1 ay kullandım, toplamda 3 ayı geçmeyecek kadar kullanılmış bir ürün. 16 Eylül 2026 tarihinde buzdolabı arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis, kompresörün arızalandığını, deği...

2025 yılı Ağustos ayında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Vestel marka bir klima satın aldım. Ürünün hâlâ 4 yıl daha devam ed...en garantisi bulunuyor. Şu anda ev değişikliği yapmak zorunda kaldığım için klimamın İstanbul Bahçelievler’deki adresimden sökülüp İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni adresime takılmas...

09.11.2022 tarihinde satın aldığım Vestel buzdolabım üçüncü kez arızalandı ve bu tekrarlayan arızalar nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Son arızada buzdolabım soğutmamaya başladı, dondurucu bölümü de soğutmadı. Buzdolabındaki tüm yiyeceklerim bozuldu, dondurucudaki dondurulmuş ürünlerim çözüldü ...

Vestel 10502 X gı Pro Wi-Fi bulaşık makinemde oluşan f9 hatası nedeniyle 01.08.2026’da Vestel yetkili servisini aradım. ...Servis, divizörün değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 4.000 TL aldı, ben de bu tespitte bulunarak ödemeyi yaptım. Parça değiştirildi ancak sorun çözülmedi, bu kez kart değişimi...

Vestel’den almış olduğum Flora Doğa inverter 182 A++ Wi-Fi model klimamın garantisi devam ettiği için, evimi başka bir i...lçeye taşırken söküm ve yeni adreste montaj işlemini yetkili servis aracılığıyla yaptırmam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 16.08.2026 tar...

Vestel’den aldığım blender mikser seti neredeyse aldığım günden beri sorunlu. Ürünü 2025 yılında satın aldım ve o zamand...an bu yana toplam 5 defa garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde tamir edilip bana geri gönderildi ancak kısa süre sonra yine bozuldu. Artık ürünün motor...

08.11.2022 tarihinde satın aldığım Vestel marka buzdolabımda gövde gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Ürünün garantisi yakl...aşık 9 ay önce bitmiş olmasına rağmen, gövde kaynaklı gaz kaçağının kullanıcı hatasından bağımsız, üretimle ilgili teknik bir problem olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis inceleme...

Vestel marka çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97302 wıfı) çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır aşırı titreşimli ve çok gürültülü çalışı...yor, adeta yerinden yürüyen ve parçalanacak gibi sallanan bir makine haline geldi. Ürünün garantisi 01.10.2026 tarihine kadar devam ettiği için durumu yetkili servise bildirdim. 1...

Vestel markalı klimamızın dış ünitesinin Samsun Atakum’daki adresimizde balkon içerisinden dış cepheye taşınması için 31....08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bu süreçte Atakum yetkili servisinin tutumu ve sorunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Dış ünite yer değişimi için tal...

2023 yılında Vestel bayiden satın aldığım 40f9530 model Vestel televizyonum, yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir sürenin sonund...a LED arızası nedeniyle görüntü vermemeye başladı. Cihazda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor, yapılan değerlendirmede LED arızası olduğu belirtildi. Ben...

​3 yıllık garanti süresinin bitimine 2 hafta kala Vestel marka buzdolabım arızalandı. Müşteri memnuniyeti kapsamında mot...or değişimi yapılacağı söylenerek cihazım servise alındı ve tamir edilip teslim edildi. ​Ancak dolabımın tekrar arızalanması üzerine yaptığım kontrolde şu skandal durumla karşılaşt...

Vestel bayisinden satın aldığım, ürün kodu v15016793 olan ad-63330 g model davlumbaz, garantili olarak Vestel’in yetkili... servisi tarafından duvara monte edildi. Herhangi bir müdahalemiz olmamasına ve garanti süresi de dolmamış olmasına rağmen, belli bir süre sonra davlumbaz duvardan düşerek ön camı ...

2025 Kasım ayında Vestel kmı107302 g model kurutma makinesini satın aldım. İlk kuruluma gelen servis sırasında makinenin... kırık olduğu fark edildi ve ürün yenisiyle değiştirildi, bu süreçte makinesiz kalarak beklemek zorunda kaldım. Yeni makine kurulduktan kısa süre sonra bu kez e07 hatası vermeye ba...

Yerli ve milli üreticimizi desteklemek için evimdeki küçük ev aletlerinden buzdolabına, kurutma makinesine kadar neredey...se tüm ürünlerimi Vestel’den aldım. Çevremdekilerin uyarılarına rağmen özellikle yerli üretici kazansın diye Vestel’i tercih ettim. Ancak yaşadığım son sorun bu tercihimden ciddi ş...

Anneme Vestel'den aldığımız buzdolabı gövdede gaz kaçağı, yani firma kaynaklı bir sorunla arıza verdi ve servis kontrolü...nde onarımının mümkün olmadığı, eskiyi alarak indirimli olarak değişim hakkımızın olduğu iletildi. Firmadan değişim talebinde bulunduk, bize stok olmadığı ve başımızın çaresine bak...