Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Müşteri Hizmetleri fiş

17 Şikayet

Vestel
28100
(5.392 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımın Ana Kart Arızası, Uzun Tamir Süreci Ve Yetersiz İkame Ürün

profile
Ayşe
21 Ocak 22:42
761

Vestel’den 18.05.2024 tarihinde aldığım, garanti kapsamındaki v10786270 kodlu buzdolabım 10.01.2026 tarihinde arızalandı. Cihaza 220 volt girmesine rağmen tamamen çalışmadı. Hafta sonu olduğu için 10.01.2026 tarihinde servis kaydı açıldı ve 12.01.2026 tarihinde Eskişehir teknik servisi eve geldi. Ya...

#Buzdolabı
Buzdolabımın Ana Kart Arızası, Uzun Tamir Süreci Ve Yetersiz İkame Ürün
Buzdolabımın Ana Kart Arızası, Uzun Tamir Süreci Ve Yetersiz İkame Ürün
Buzdolabımın Ana Kart Arızası, Uzun Tamir Süreci Ve Yetersiz İkame Ürün
Buzdolabımın Ana Kart Arızası, Uzun Tamir Süreci Ve Yetersiz İkame Ürün
+1
buzdolabimin-ana-kart-arizasi-uzun-tamir-sureci-ve-yetersiz-ikame-urun-7.jpg
buzdolabimin-ana-kart-arizasi-uzun-tamir-sureci-ve-yetersiz-ikame-urun-3.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumda Netflix Uygulamasında Sürekli Donma Ve Kumanda Sorunu

profile
Gamze
07 Ekim 2025 20:53
3.679

Vestel 55u9500 model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra Netflix uygulamasında dizi veya film izlerken ekran donmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Bu sorun sadece Netflix uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda veya normal TV yayınında herha...

#Televizyon

Vestel 5 Aylık Yeni Buzdolabında Kapak Çürümesi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Yaren
05 Eylül 2025 18:05
1.051

Vestel marka BZD_T/SN653ESBXIMDŞ (d) prdfkwıfuvcsyhdıfx model buzdolabımızda motor arızası ve gaz kaçağı oluştuğu için, ürünün yenilenmesi gerektiği tarafımıza bildirildi. Motorun 10 yıl garantisi olduğundan değişim yapıldı ve garantisi biten buzdolabımızın yerine yeni, sıfır buzdolabı getirildiği b...

#Buzdolabı
Vestel 5 Aylık Yeni Buzdolabında Kapak Çürümesi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
vestel-5-aylik-yeni-buzdolabinda-kapak-curumesi-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-2.jpg
vestel-5-aylik-yeni-buzdolabinda-kapak-curumesi-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-1.jpg
4
Burhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vestel 58UA9631 Televizyonumun Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

profile
Burhan
16 Ağustos 2025 18:33
748

"Değişim için emeği geçen arkadaşlara teşekkürler kolay gelsin."

Vestel 58UA9631 model televizyonumu Mart ayından bu yana her açtığımda ekran pırpır yapıyor, renkler karışıyor ve uygulama geçişlerinde aşırı donma, k...

#58UA 9631 #Televizyon
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimada Yanlış Kurulum Ve Servis Randevusu Mağduriyeti

profile
Yusuf
19 Temmuz 2025 13:48
1.432

Yaklaşık 1 yıl öncesinde Vestel'den inverter klima aldık. Kurulum için geldiklerinde klimayı taktılar ancak motorunu dışarı biz takmayız dediler ve kapalı balkonun içerisinde koydular aynı şekilde elektrik için de herhangi bir şey yapmadılar. Klimaya fiş taktılar. Hangi klima Elle her defasında fişe...

#Buzz Inverter 242 #Klima
Vestel Klimada Yanlış Kurulum Ve Servis Randevusu Mağduriyeti
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisinden Beklenmedik Ek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Özkan
03 Temmuz 2025 18:57
1.525

Vestel, Balıkesir-Burhaniye bayisinden 8.500₺'ye set üstü bir ocak satın aldım. Kuruluma gelen servis, doğalgaz meme uçlarını tüp meme uçlarıyla değiştirip ayarını yaptı. Fakat gaz borusu girişine dirsek gerekli oldu. Yanlarında dirsek bulunmadığını, gelip geçerken uğrayıp takacaklarını söylediler. ...

#SO 6114 #Ocak
Vestel Servisinden Beklenmedik Ek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 55QA9700 TV'de Bitmeyen Cızırtı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bilal
31 Ekim 2024 13:28
6.905

25 Şubat 2024 tarihinde aldığım Vestel 55QA9700 TV'de ilk olarak fark ettiğim ekran parlaması sebebi ile 8 Mart 2024 tarihinde değişim yapıldı. Daha sonra yeni getirilen TV de bir cızırtı sesi fark etmeye başladım. Ses cihaz kapalıyken geliyor diye 10 Eylül 2024 tarihinde Müşteri Hizmetlerini aradı...

#55QA 9700 #Televizyon
Vestel 55QA9700 TV'de Bitmeyen Cızırtı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vestel 55QA9700 TV'de Bitmeyen Cızırtı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
5
Galip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Arızası: 7 Gündür Çözüm Bekliyoruz!

profile
Galip
05 Temmuz 2024 00:12
3.404

"2 ay gibi geç de olsa (ki depolarında puzzle ürün yok idi) yeni buzdolabı geldi. Sıfır fiatının 3 te 1 i ücret ödedim. Firma ilgilendi. Servis ilgilendi. Teşekkür ederim"

Vestel marka Puzzle 4 kapı 2021 model buzdolabımız 27 Haziran 2024'ten beri bir haftadır bozuk. Buzdolabı elektrik almıyor. Fiş takılınca ekran gidip ...

#Puzzle NF655 EX Maya #Buzdolabı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'in Hotpoint / Ariston Ürünleri İçin Sunduğu Servis Hizmeti

profile
Mustafa
21 Ekim 2023 19:13
4.491

9080515503 numaralı fiş ile servis evime gelip inceleme yaptı. 9080643069 numaralı fiş ile de sipariş edilen kart değiştirildi. 9085891598 numaralı fiş ise ödediğim 200TL servis ücretine ait. İlk arıza meydana geldiğinde, buzdolabı sesli çalışıyordu ve soğutma yapmıyordu. (9080515503) Servis; kar...

#Buzdolabı

Vestel Çamaşır Makinesi Uzatılmış Garanti Sistemde Görünmüyor

profile
Nuran
20 Ekim 2023 11:59
3.509

2019 yılında Vestel çamaşır makinesi aldım. Kurulum yapılırken de Vestel Bergama yetkili Servisinden 2 yıllık uzatılmış garanti satın aldım. Bu aşamada servis uzatılmış garanti ile ilgili herhangi bir fiş, fatura vb. Veremediğini, garantinin sisteme işlendiğini söyledi. Vestel markasına güvenerek bi...

#CMI 76101 #Çamaşır Makinesi
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Yatay Çizgi Ekran

profile
Osman
19 Ekim 2023 19:37
4.634

Vestel 50 4K Smart TV televizyon aldım, şu an 7 ay daha garantisi var. 16.10.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yatak şeklinde çizgi olduğunu söyledim. Bir gün sonra servis geldi. Servise, ben cihazımı titiz bir şekilde kullandım, söyleyip sorunun benden kaynaklı olmayacağını dile getirdim...

#Televizyon

Vestel Yetkili Servisi Dolabımı Mahvedip, Çürütüp 1 Ay Sonra Getirdi

profile
Melike
09 Eylül 2023 15:10
6.362

1 ay önce en fazla bir hafta sürer diye alınan buzdolabım dün akşam geldi. Yan taraflarından biri çizik buzdolabı kapağı içine göçmüş, buzluk ve dolap kapağı lastikleri küflenmiş dolabın içi küf, sinek ölüleri buzluğun havalandırmasındaki koku-nem giderici çürümüş dolap le-ş gibi kokuyor. Daha önce...

#Buzdolabı

Vestel Yetkili Servisi Dolabıma Ne Yaptı Bilgi Ve İletişim Yok

profile
Melike
02 Eylül 2023 05:32
1.619

Çanakkale Vestel yetkili servisi en fazla bir hafta süre ile test ve tadilat bitecek denilerek alınan dolabım 3 haftadır yok, bana testler uzun sürmüş diye bilgi veriyor. Sadece yapılan tüm işlemlerin tarafıma aktarılmasını mailime atılmasını istedim. Bana size fiş verilecek diyor ne bir açıklama ya...

#Buzdolabı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 50U9600 4K Smart TV Beyaz Ekran Sorunu (Ses Var, Görüntü Yok)

profile
Serkan
30 Ağustos 2023 19:10
12.601

12.11.2021 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 50U9600 model numaralı 50 inch 4K Smart TV Vestel marka TV satın aldım. Evimde başka TV olması ve sadece misafir geldiğinde kullanılması amacıyla satın almış olduğum ve satın aldığım günden bu yana toplamda 20 sefer ancak kullandığım yukarı...

#50U 9600 #Televizyon
Vestel 50U9600 4K Smart TV Beyaz Ekran Sorunu (Ses Var, Görüntü Yok)
Vestel 50U9600 4K Smart TV Beyaz Ekran Sorunu (Ses Var, Görüntü Yok)
+4

Vestel'in Teslim Aldığım Ürünlerin Bana Faturasını Vermemesi.

profile
Cennet
26 Haziran 2023 13:16
4.050

Vestel Manisa fabrikasından bir çalışan yakınımız aracılığıyla çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Aldığımız 3 ürün İzmir'deki adresimize 10.08.2022 tarihinde yani bundan 10 ay önce teslim edildi. Ürünlerin teslimatı sırasında veya fabrikadan ödeme yapıldığı sırada bize herhangi b...

#Çamaşır Makinesi
5
Şerafettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel TV Panel Tozlanması

profile
Şerafettin
09 Mayıs 2023 20:45
5.197

"Panel temizliği ücretsiz yapıldı. Keşke buraya yazmadan önce yapılsaydı. İlla şikayet mi etmemiz lazım? Yine de teşekkürler."

#Televizyon
Vestel TV Panel Tozlanması
Vestel TV Panel Tozlanması
Vestel TV Panel Tozlanması
Vestel TV Panel Tozlanması

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör