to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den yaklaşık 13 gün önce Ümraniye Santral Nizamlar bayisinden satın aldığım televizyonun LED paneli ile etrafını ...çevreleyen çerçeve arasında, üç adet bankamatik kartının rahatlıkla girebileceği kadar bir boşluk olduğunu fark ettim. Bu durum, bu kadar yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul e
"Vestel'e çok teşekkür ederim sadece 1 günde hem teslimi hem montajı çok hızlı bir şekilde tamamlayıp mağduriyetimi önlediler. Bu süreçte beni arayıp ilgilendiren tüm temsilciler de ayrıca teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce 17.200 TL ödeyerek aldığım garantili Vestel 55UA9631 model televizyonum 18 Mayıs tarihinde a...rızalandı ve arıza kaydı oluşturdum. Servis eve gelip televizyonu kontrol etti, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü tekrar tarafıma teslim etti. Ancak televizyon bir gün i
Vestel Nova 18 BTU klimamızın 10 Haziran Çarşamba günü İstanbul Pendik’te yetkili servis tarafından ikinci kez montajı y...apıldı. Bu montaj için 4.000 TL ücret ödedik. Montaj öncesinde özellikle boru uzunluğu yettiği halde iç ünitenin duvarın ortasına gelecek şekilde yerleştirilmesini istedim. Servis,
Vestel’den 21 Mayıs tarihinde İstanbul Kartal şubesi üzerinden bir klima satın aldım. Ürünü 35.000 TL tutarında kredi ka...rtıyla ödedim. Montaj için gelen ekip, borunun kısa olduğunu, yeni boru siparişi geçileceğini ve en geç 3–5 iş günü içinde geleceğini söyledi. Ancak klima borusu yaklaşık 3 hafta s
Vestel’den 08.12.2025 tarihinde 24.640 TL ödeyerek Flora Doğa inverter 12.000 BTU A++ Wi-Fi klima satın aldım ve montajı... sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Klimanın iç ünitesinin özellikle yan duvara takılmasını istememize rağmen, gelen servis ekibi borunun yetmeyeceğini söyleyerek diğer duvara
11.03.2026 tarihinde altıneller (başkent mağazası) firmasından bas2026000000069 belge numaralı e-arşiv fatura ile Vestel... nf6002 ex A++ ıon wıfı buzdolabı satın aldım. 13.05.2026 da ürünün montajı yetkili servis tarafından yapılmış (bkz: image_2. Png), ancak süreç içerisinde buzdolabında arıza meydan
Vestel’den 26.08.2025 tarihinde İstanbul Torium Ekspres Mağazası’ndan Vestel Klima Flora Doğa inverter 096A++ model bir ...klima satın aldım ve bu ürün için 23.659 TL ödedim. Klima 29.08.2025 tarihinde montaj edildi ve montaj yapıldığı günden beri cihaz sesli çalışıyordu. Sonbaharda havalar serinlediği
Adana Optimum AVM Vestel Mağazası’ndan kampanya olduğundan bahsedilerek televizyon ve klima ikili paket olarak satın ald...ım. Aldığım televizyonun sesli komut özelliği en başından beri bir çalışıp bir bozuluyor, şu anda da hiç kullanılamıyor. Bu durumu çok büyütmedim ancak asıl sorun satın aldığım kli
09.06.2026 tarihinde Vestel’den 18.000 BTU inverter klima satın aldım. Montaj için gün verildi ve gelen yetkili servis ç...alışanı herhangi bir keşif yapmadan, bana hiçbir bilgilendirme yapmaksızın doğrudan iç ünite için duvarı delmeye başladı. Dış üniteye geçildiğinde ise dış ünitenin duvara monte edi
Vestel’den Vestel Flora 12.000 BTU klima satın aldık ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yaklaşık üç... ay sonra dış ünitenin civata somunları dökülmeye başladı, hatta bir tanesinin eksik olduğunu fark ettik. Kış dönemi olduğu için klimayı aktif olarak kullanmıyorduk, ancak şimdi ku
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın ikinci montajı için Vestel yetkili ser...visini arayarak telefonda net fiyat bilgisi aldım. Görüşmede benden 2.500 T
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce online olarak 12.000 BTU bir klima satın aldık. Ürün montajı yapıldıktan sonra klimayı çal...ıştırdığımızda soğutmadığını fark edip servis çağırdık. Servis kontrollerde klimada gaz olmadığını tespit etti. Bir hafta sonrasına randevu verildi, gelen ekip sıfır üründe gaz olm
"Çözüm odaklı yaklaşımları için Egehan beye teşekkür ederim"
Telefunken marka bir klima satın aldım ve ürünüm Keçiören / Ankara’daki adr...esime teslim edileli 11 gün olmasına rağmen Vestel servisi hâlâ montaj için
Vestel marka 24 BTU klimam 2022 yılında Adana Sarıçam’daki adresime kurulduğundan beri düzenli olarak arızalanıyor ve he...r yıl 2–3 kez servis çağırmak zorunda kalıyorum. Kurulum esnasında bükülmemesi gereken borunun bükülüp kırıldığı, yıllarca bu şekilde kullandığımız taşınma sırasında söküm yapılırk
"Teşekkürler"
Vestel’den Aralık 2023’te satın aldığım Vestel 55ug9630 model televizyon, ilk günden beri donma, kablosuz ağları bulamam...a ve internet bağlantısının kopması gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bu sorunları ancak cihazı defalarca açıp kapatarak geçici olarak giderebildim. Müşteri hizmetlerini birçok kez ara
Vestel markalı 90 cm davlumbaz aldık ve montaj için 18 Mayıs civarında İstanbul Silivri Vestel servisi geldi. Davlumbazı...n üstünde ürünle beraber gelen sac parçayı getirdiler ancak ölçüleri uymadı. Filtrenin ayrı satıldığı, filtre siparişiyle birlikte bu sac parçayı da uygun şekilde kesip getirip tak
Vestel 12000 Flora inverter klimamın dış ünitesi yaklaşık 2 yıldır aşırı derecede sesli çalışıyor. Cihaz çalıştığında öz...ellikle dış üniteden gelen bu gürültü hem bizi hem de komşularımızı rahatsız edecek boyuta ulaşıyor. Yetkili servise başvurduğumda pervane ve kapak değişimi yapıldı ancak ses prob
Vestel’den aldığım BM 53122 Wi-Fi bulaşık makinesi bugün Vestel servis tarafından getirildi ve montajı yapılırken ciddi ...bir sorun yaşadım. Montaj sırasında makinenin bağlanacağı prizin sigortası attı, bunu kabul etmeyip uzatma kabloyla makineyi çalıştırıp öylece gidip gittiler. Servis gittikten kıs
Adana Sarıçam’da 13.06.2026 tarihinde Vestel 12 BTU klimamın montajı yapıld...ı. Ancak dış ünite ayaklarının hiç takılmadığını, işten geç geldiğim için e
2025 yılında satın aldığım Vestel Flora model klimamın montajı, yetkili ekip tarafından son derece özensiz ve hatalı şek...ilde yapıldı. 2025 yılı Mayıs–Haziran döneminde İzmir Buca’daki adresime kurulan klimanın dış ünitesini, montaj ekibi binanın dış cephesine ufacık vidalarla sabitlemiş. 2026 Hazira
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
