Garanti Dışı Üretim Hatası İçin Ücretsiz Buzdolabı Değişimi Talebi

Eşim adına satın alınan Vestel marka NFK 640 litre kombi tipi buzdolabı aile konutumuzda kullanılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabı arızalandı v...

Eşim adına satın alınan Vestel marka NFK 640 litre kombi tipi buzdolabı aile konutumuzda kullanılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabı arızalandı v...

Vestel Güngören Çekmeköy bayisinden yaklaşık 2 ay önce bir kurutma makinesi satın aldık. Makine daha 1 ay dolmadan arıza yapmaya başladı. Program süresi bitmesine rağmen makine kendi kendine çalışmaya devam ediyor ve durmuyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, önce yazılım güncellemesi gerekti...

2022 yılında Görmezler Alışveriş Merkezi’nden 11.500 TL ödeyerek Vestel BM4202 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makinede paslanma sorunu ve zaman zaman programı hiç başlatmama gibi problemler yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorunlar artarak devam ediyor ve ürün benim için...

Uzun yıllardır Vestel müşterisiyim. Evimde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak, derin dondurucu, süpürge ve hatta tıraş makinem dahil olmak üzere birçok ürünüm Vestel marka. Ancak yaklaşık iki hafta önce Bingöl Merkez TOKİ’de bulunan evimde yaşadığım olaydan sonra artık Vestel ürünün...

İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıl olmadan önce Vestel km 106201 model kurutma makinesini, İzmir Eşrefpaşa Vestel bayisinden alınan ve...
Vestel’den yaklaşık 7 ay önce aldığımız cmı 108322 Wi-Fi model çamaşır makinesi, özellikle yüksek devirde çalışırken yerinden yürümeye başlıyor. Makineyi bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyor, çamaşırlarımızı rahatça yıkayamıyoruz. Ankara Gölbaşı Vestel servisi defalarca eve gelmesine rağmen, ma...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Vestel inverter 18 klimayla ilgili olarak Kilis Merkez’deki yetkili servisten ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sıfır aldığım bu klimada önce hava üfleme pervanesi kendiliğinden kırıldı, garanti kapsamında olması gerektiğini düşünmeme rağmen bunun garantiye girm...
2022 yılı Ağustos ayında Vestel Dudullu Nizamlar şubesinden 50 inç 4K Smart TV, 50u960050 model televizyon satın aldım. Dün televizyonum bir anda piksel hatası vermeye başladı ve görüntüde bozulmalar oluştu. Sorun üzerine ürünü aldığım Dudullu Nizamlar şubesini aradığımda, yaşadığım problemle ilgil...

05.11.2021 tarihinde Vestel marka bir buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiğinde bile üzerinde ezik vardı, o dönem çok sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak aradan geçen sürede buzdolabının lastikleri yaklaşık 2 yıl sonra değişti, ardından yine aynı sorun tekrar etti ve lastikler tekrar bozuldu. ...

Vestel 10912 TT model çamaşır makinemiz defalarca arıza verdi. Elazığ merkezdeki servisi her seferinde çağırdık, makineyi alıp götürdüler, işlem yaptılar ve geri getirdiler; ancak kısa süre sonra yine farklı arıza başlıkları altında aynı sorunları yaşamaya devam ettik. Bugün de yeniden arıza yaptığı...
Vestel marka km 9701 model kurutma makinem yaklaşık 2 hafta önce, 11 Aralık Perşembe günü Tekirdağ‑Çerkezköy’deki yetkili servise bakım yaptırmak amacıyla teslim ettim ve bu işlem için 1.670 TL ödeme yaptım. 18 Aralık Cuma günü makinem teslim edilmek üzere getirildiğinde, teslim esnasında kurutma ma...

Vestel’den aldığım çamaşır makinem arızası yaptığı için yaklaşık 20 gün önce yetkili servise teslim edildi. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum, ürünü alan ekibin Vestel yetkili servisi olduğunu biliyorum; ancak hangi ilçedeki servis olduğunu bilmiyorum. Süreç boyunca sadece yedek parça temini il...

Vestel yetkili satış mağazasından satın aldığım Vestel AF-7684YG model fırın, garanti süresi ve ilk 6 ay içerisinde ana kart (beyin) arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Ürün yaklaşık 3 aydır arızalı durumdadır. Yetkili Vestel servisi tarafından yapılan incelemede, ana kart ve bazı p...


Vestel ankastre bulaşık makinem yaklaşık iki ay önce alttan su kaçırmaya başladı. Bu nedenle Vestel Erzincan Merkez yetkili servisini çağırdım, 2.000 TL ücret ödeyerek parça değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı. 24.12.2025 tarihinde ...
22.12.2025 tarihinde Sinop Merkez Camikebir, Batur Caddesi No:15 adresindeki Vestel bayisinden bir adet Vestel 43fv975043 model televizyon ve bir adet kurutma makinesi satın aldım. Televizyona acil ihtiyacım olduğu için ürünü kendim eve götürdüm ve kurulumunu kendim yaptım. Kutu içeriğini kontrol et...

2021 yılında satın aldığım Vestel 50 D9510 4K Smart televizyonumun ekranında, 22.12.2025 tarihinde televizyonu izlerken bir anda siyah bant şeklinde kararma oluştu. Cihazda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen bu arıza meydana geldi. 23.12.2025 tarihinde Afyon Merkez’de se...

30.05.2024 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan A101 şubesinden Toshiba 50UA2063DT model, 8730171100236 seri numaralı 50 inç televizyon satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken televizyonun ekranında kendiliğinden bir çizgi oluştu ve ben herhangi bir darbeye, hasara veya kullanıcı hatasına sebep ola...

3 Aralık tarihinde bozulan buzdolabım için 5.800 TL onarım parası ödedim. Tam 6 kez düzeltmeye geldiler, 5 kez "düzeldi" dediler ancak düzelmedi. 20 bin TL üzerindeki ürünüm çöp oldu, fotoğraf çekmediniz deyip iade talebimi reddettiler. 22.12.2025 tarihinde birçok kez iletişim merkezi ve çözüm merke...
16.10.2025 tarihinde Vestel 520 nf ex model buzdolabım “sr” hata kodu verdiği için Edremit Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Servis ilk geldiğinde ana kart arızalı olduğunu söyledi ancak parça olmadığı için yaklaşık on gün bekledim. Ana kart değişimi sonrasında arıza düzelmedi, tekr...
Vestel marka KMı 9701 G model kurutma makinesi kullanmaktayım. Cihazı aldığım ilk günden beri, her kullanımdan sonra eşanjör bölümünde anormal şekilde nemlenme ve su birikmesi oluşuyor; bu durum zamanla eşanjörün sol alt kısmında küflenmeye neden oluyor. Cihazın tüm temizlik ve bakım işlemleri kull...

Vestel BM 5312 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Sincan Yenikent’teki evimiz için aldık. Aldığımız günden beri makine doğru düzgün yıkamıyor, bulaşıklar temiz çıkmıyor. Defalarca deterjan ve parlatıcı markası değiştirdik, tuzunu, programını, yerleşimini her türlü denedik ama sonuç ...