to read complaints and reviews, or file yours.Vestel’den aldığım nf640012 e Wi-Fi model buzdolabım arızalandığı için değişim süreci başlatıldı ve 05.06.2025 tarihinde... yeni buzdolabı adresime getirildi. Ancak değişim yapılan bu yeni ürünün kurulumu sırasında yetkili servis, dolabın arızalı olduğunu tespit etti ve ürünü o günden bu yana kullanamı
Vestel 10912 TT çamaşır makinem 23 Mayıs günü evimden alınarak tamir edilmek üzere Ankara Çankaya Sancak Mahallesi'ndeki... yetkili servise götürüldü. Araya bayram tatili girdiği için bekleme süremiz uzadı; ancak bayram sonrasında da 10 gündür üç ayrı parçanın ayrı ayrı gelmesini bekliyoruz. Ankara gi
"Başta Vestel müşteri temsilcisi Makbule Hanım'a yani Teşekkür etmek az öyle bir insana öyle bir müşteri temsilcisine öyle bir hitap şekline teşekkür etmek az gelir dolabım değiştiyse yani değişim işlemine girdiysek komple Makbule hanımın sayesinde ben olsam böyle bir müşteri temsilcisine Vestel yerine çok iyi bir şekilde değerlendiririm ödüllendiririm"
"Teşekkürler"
Benim buzdolabım arıza yaptı, servis çağırdım. 9000₺'ye kapakları ve fanı değiştirildi, servis elemanları evden ayrıldı,... dolap çalışmıyor. Bir daha çağırdığımda motor kaynaklı olduğunu söyleyip 9000₺ talep edildi. Eğer kompresör kaynaklı ise, ilk geldiğinde neden o söylenmedi? Ben dolabı çöpe atmak
"Yeni ürün gönderildi Genel müdürlüğe teşekkür çok teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 tarihinde Bolu Merkez’den Vestel CMD701 model bir derin dondu...rucu aldım, ürün için yaklaşık 26.000 TL ödedim. Ürünü hiç kullanmadığım ha
03.04.2026 tarihinde Ankara Sincan, Ankara Caddesi üzerindeki İki Grup Dayanıklı Tüketim Maddeleri isimli Vestel bayisin...den, faturası Ümit A***** adına düzenlenmiş olan Vestel nfk72022 e wıfı model buzdolabını satın aldık. Ürün, kurulduğu günden itibaren fabrikasyon ve kronik olduğunu düşündüğümüz c
Vestel nfk72022 e Wi-Fi Solo buzdolabını aldığımızdan beri sol sebze meyve bölmesinde ciddi bir problem yaşıyoruz. Bu bö...lme içindeki sebze ve meyveleri donduruyor, ardından da çürütüyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen, gıdalarımızı koruyamıyor ve ciddi maddi kayba yol açıyor.
20.09.2020 tarihli 63072563 numaralı fatura ve 21.09.2020 tarihli SIR2020000003752 irsaliye ile Trendyol Mağazacılık ara...cılığıyla Net Online Ticaret A.Ş.’den satın aldığım Vestel km9711 model kurutma makinesinin kurulumu, ikamet adresimde Vestel yetkili servisi tarafından yapılarak cihaz devreye alı
Vestel H30M model elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Aldığım günden beri süpürgenin kablosu sürekli içeri... kaçıyordu, bu şekilde aylarca kullanmak zorunda kaldım. Bir süre sonra bu kez motordan ses gelmeye başladı ve ben de birkaç gün önce ürünü Kars Merkez’deki yetkili servise götürdü
"Her şey için teşekkür ederim. Kurutma makinesi bir üst modeli ile değiştirildi. Vestel çözüm merkezinden Yasemin hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
2024 yılı Aralık ayında Elazığ Merkez’den Vestel cmı 118321 11 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 a...y sonra çamaşırları temiz yıkamadığı için servis çağırdım. Gelen servis sadece makinenin su alıp almadığına ve deterjan alıp almadığına baktı, makineyi birkaç dakika çalıştırıp hiç
16 Mayıs tarihinde Vestel Antalya Kepez Erenler bayisinden 5 parça beyaz eşya satın aldım. Bayinin yönlendirmesiyle buzd...olabı olarak nf52111 modelini seçtim ve 18 Mayıs’ta kurulumu yapıldı. Eve tam yerleşmediğimiz için ilk anda sorunu fark edemedik, 23 Mayıs’ta birkaç parça gıda ürünü alıp dolaba ko
Vestel marka, büyük boy buzdolabımın garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 gün önce arıza verdi. Soğu...tma problemi yaşayınca Vestel servisini çağırdık; önce ana kart arızası denilerek kart değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 800 TL ana kart ücreti alındı. Ancak ana kart değişm
Vestel’den aldığım çaycı setinin üst demliği yaklaşık 3 ay içinde paslanmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde pas yapması... hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Ürünü Vestel genel merkez üzerinden almıştım ve sorunla ilgili Vestel’e yazılı olarak ba
2023 yılında Ankara Polatlı’dan Vestel 65qa9700 model televizyon satın aldım. Satın alırken mağaza tarafından ek ücret ö...deyerek kasko da yaptırdım. Cihazımın ekranında iç panel arızası oluştu ve televizyon şu an kullanılamaz durumda olmasına rağmen kaskom devreye alınmıyor. Bir haftadır Vestel yetk
Yaklaşık 1. Yıldır aldığım Vestel marka bulaşık makinem 7 yıl garantili yaklaşık 1 aydır sürekli f5 hatası veriyor. Arız...a nedeniyle makineyi A********* T**** Batman merkez servisine aldılar, ancak herhangi bir işlem yapmadan “sağlam” diyerek geri getirdiler. Buna rağmen f5 hatası aynı şekilde devam
27 Nisan’da Çanakkale Merkez Vestel bayisinden yaklaşık 39.000 TL ödeyerek Vestel No-Frost buzdolabı satın aldım. Ancak ...tarafıma sıfır ürün yerine teşhir ürün gönderildi. Bunu fark edince bayiye durumu iletip değişim talep ettim, buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne değişim yapıldı
Vestel’den 29 Kasım 2025’te satın aldığım Vestel 70 Inv televizyon, yetkili servis tarafından Kars Merkez’de askı aparat...ıyla duvara monte edildi. Bir süre sonra, 16 Mayıs 2026 tarihinde televizyonun bulunduğu duvara baktığımızda askı aparatının bir tarafının düştüğünü gördük. Televizyonu indirip tam
9 gün önce Yozgat Merkez Vestel bayisinden Vestel NFK72022E model buzdolabı satın aldım. “En iyisi” denilerek önerildiği... için özellikle bu ürünü tercih ettim ancak buzdolabını +2 derecede kullanmama rağmen içindeki yiyecekler donuyor. Teknik olarak sıfırın altında donma olması gerekirken +2 derecede
Vestel’den 2019 yılında aldığım kcm9914 model kurutmalı çamaşır makinesinde, ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun ...yaşıyorum. Makine hem yıkama hem kurutma özellikli olmasına rağmen kurutma fonksiyonu hiçbir zaman tam performans göstermedi, çamaşırlar sürekli nemli çıkıyor. Yıkama fonksiyonunda
"Tüm şikayetlerimle en başından itibaren özenle ve tüm samimiyetiyle ilgilendiği için Egehan beye çok teşekkür ederim. Vestel markasıyla ilgili tüm olumsuz düşüncelerim kendisi sayesinde olumluya dönmüştür. Marka olarak böylesi yetkin bir bireyi bünyenizde bulundurduğunuz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
