Kurulumda Çizik Gelen Buzdolabımın Değişimi İçin Servisten Yanıt Alamıyorum
8 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mizmizlioğlu Dayanıklı Tüketim Malları Vestel Yetkili Servisi tarafından SB14311 model buzdolabımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ürünün üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen durumu yetkili servise bildirdim. Ürünün değişimini talep ettim. Bunun üzerine servis tarafından kayıt açıldı ve ürünün tekrar incelenmesi için servis ekibinin geleceği belirtildi; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Buzdolabım garantili ve fatura numaram MTD2025000000079’dur. Ürünü MTN Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Ltd. Şti. bayisinden satın aldım. Kurulum sırasında oluşan bu hasarın giderilmesi için ürün değişimi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Vestel Değişim Olmaması Mağdur Olmamız.

28.07.2023 tarihinde Vestel firmasından buzdolabı aldım. Ben ürünü sıfır olarak ve de yerli milli olarak farklı markaları göz ardı ederek almıştım. Aldığım ürün servis kurumundan 5 gün sonra arıza vermeye ve de hata göstergesi yanması üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servisten bize buzdola...
Garanti Süresi Sonrası Arızalanan Buzdolabımın Değişimi İçin Çözüm Bekliyorum

07.08.2025 tarihinde Bursa’daki Vestel yetkili servisine BZD_ST/N283YP-AGE (f+) IC/Vestel (SC30001) model buzdolabımı teslim ettim. Ürünümün garanti süresi 3 yıl olup, garanti bitiminden sadece 6 ay sonra buzdolabım arızalandı ve servise vermek zorunda kaldım. Yetkili servis ve Vestel müşteri hizmet...
Vestel Buzdolabı Mağduriyeti Çözümlenmemesi

Dolabımızda soğutmama problemi yaşadık ve 24.06.2024 te servis talebi açtık. Ertesi gün servis geldiğinde ürünü inceledi ve gaz testi yapılması için atölyeye alınması gerektiği söylendi. 26.06.2024 tarihinde servis gelip buzdolabımızı aldı. Servis yetkilileri eğer tamir olursa cumartesi gününe kadar...
Vestel Markasından Şikayetçiyim, Buzdolabım Bozuldu Ve Hala Yapılmadı.
Vestel'den şikayetçiyim. 3 buçuk sene sıfır aldığım buzdolabı ürünü garanti süreci bittikten 6 ay sonra motoru bozuldu herhangi bir darbe vs. Almamasına rağmen. Onarımı için 7500 TL istendi ve yapılması için kabul ettim. Yetkili servisin ürünümü 30.07.2024 tarihinde alındı fakat hala ürünüm yapılmad...
-
Akıllı Priz 20
-
Akıllı Saat 79
-
Akıllı Tahta 6
-
Akıllı Tartı 11
-
Ankastre Fırın 338
-
Ankastre Ocak 118
-
Ankastre Set 159
-
Aspiratör 73
-
Bilgisayar 22
-
Blender 223
-
Blender Seti 67
-
Buhar Kazanlı Ütü 81
-
Buharlı Ütü 40
-
Bulaşık Makinesi 2.425
-
Buzdolabı 6.408
-
Çamaşır Makinesi 3.751
-
Çay Makinesi 184
-
Çeyiz Paketi 53
-
Davlumbaz 128
-
Derin Dondurucu 617
-
Dikey Süpürge 480
-
Doğrayıcı 17
-
Elektrikli Süpürge 197
-
Espresso Makinesi 35
-
Fırın 302
-
Filtre Kahve Makinesi 197
-
Hamur Yoğurma Makinesi 134
-
Hoparlör 7
-
Kahve Makinesi 112
-
Kettle 69
-
Kıyma Makinesi 20
-
Klima 4.874
-
Kombi 6
-
Kulaklık 67
-
Kumanda 121
-
Kurutma Makinesi 1.238
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 332
-
Mikrodalga 76
-
Mikser 30
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 255
-
Robot Süpürge 122
-
Saç Kurutma Makinesi 15
-
Semaver 22
-
Ses Sistemi 10
-
Set Üstü Ocak 94
-
Su Arıtma Cihazı 8
-
Su Sebili 138
-
Süpürge 128
-
Şarj İstasyonu 68
-
Tablet 87
-
Televizyon 7.414
-
Termosifon 162
-
Tost Makinesi 81
-
Türk Kahve Makinesi 16
-
Uydu Alıcısı 14
-
Ütü 101
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 9







Yorumlar