Kurulumda Çizik Gelen Buzdolabımın Değişimi İçin Servisten Yanıt Alamıyorum
8 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mizmizlioğlu Dayanıklı Tüketim Malları Vestel Yetkili Servisi tarafından SB14311 model buzdolabımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ürünün üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen durumu yetkili servise bildirdim. Ürünün değişimini talep ettim. Bunun üzerine servis tarafından kayıt açıldı ve ürünün tekrar incelenmesi için servis ekibinin geleceği belirtildi; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Buzdolabım garantili ve fatura numaram MTD2025000000079’dur. Ürünü MTN Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Ltd. Şti. bayisinden satın aldım. Kurulum sırasında oluşan bu hasarın giderilmesi için ürün değişimi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Vestel Değişim Olmaması Mağdur Olmamız.

28.07.2023 tarihinde Vestel firmasından buzdolabı aldım. Ben ürünü sıfır olarak ve de yerli milli olarak farklı markaları göz ardı ederek almıştım. Aldığım ürün servis kurumundan 5 gün sonra arıza vermeye ve de hata göstergesi yanması üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servisten bize buzdola...
Garanti Süresi Sonrası Arızalanan Buzdolabımın Değişimi İçin Çözüm Bekliyorum

07.08.2025 tarihinde Bursa’daki Vestel yetkili servisine BZD_ST/N283YP-AGE (f+) IC/Vestel (SC30001) model buzdolabımı teslim ettim. Ürünümün garanti süresi 3 yıl olup, garanti bitiminden sadece 6 ay sonra buzdolabım arızalandı ve servise vermek zorunda kaldım. Yetkili servis ve Vestel müşteri hizmet...
Vestel Buzdolabı Mağduriyeti Çözümlenmemesi

Dolabımızda soğutmama problemi yaşadık ve 24.06.2024 te servis talebi açtık. Ertesi gün servis geldiğinde ürünü inceledi ve gaz testi yapılması için atölyeye alınması gerektiği söylendi. 26.06.2024 tarihinde servis gelip buzdolabımızı aldı. Servis yetkilileri eğer tamir olursa cumartesi gününe kadar...
Vestel Markasından Şikayetçiyim, Buzdolabım Bozuldu Ve Hala Yapılmadı.
Vestel'den şikayetçiyim. 3 buçuk sene sıfır aldığım buzdolabı ürünü garanti süreci bittikten 6 ay sonra motoru bozuldu herhangi bir darbe vs. Almamasına rağmen. Onarımı için 7500 TL istendi ve yapılması için kabul ettim. Yetkili servisin ürünümü 30.07.2024 tarihinde alındı fakat hala ürünüm yapılmad...
Vestel Kategorileri
- Akıllı Priz 10
- Akıllı Saat 74
- Akıllı Tahta 7
- Akıllı Tartı 9
- Ankastre Fırın 331
- Ankastre Ocak 124
- Ankastre Set 162
- Aspiratör 57
- Bilgisayar 4
- Blender 225
- Blender Seti 72
- Buhar Kazanlı Ütü 137
- Buharlı Ütü 28
- Bulaşık Makinesi 2.421
- Buzdolabı 6.681
- Çamaşır Makinesi 3.892
- Çay Makinesi 180
- Çeyiz Paketi 52
- Davlumbaz 148
- Derin Dondurucu 588
- Dikey Süpürge 557
- Doğrayıcı 11
- Elektrikli Süpürge 204
- Espresso Makinesi 41
- Fırın 289
- Filtre Kahve Makinesi 210
- Hamur Yoğurma Makinesi 135
- Hoparlör 8
- Kahve Makinesi 65
- Kettle 64
- Kıyma Makinesi 21
- Klima 4.955
- Kombi 3
- Kulaklık 62
- Kumanda 119
- Kurutma Makinesi 1.338
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271
- Mikrodalga 71
- Mikser 37
- Narenciye Sıkacağı 6
- Ocak 241
- Robot Süpürge 123
- Saç Kurutma Makinesi 12
- Semaver 24
- Ses Sistemi 1
- Set Üstü Ocak 100
- Su Arıtma Cihazı 12
- Su Sebili 146
- Süpürge 31
- Şarj İstasyonu 71
- Tablet 60
- Televizyon 7.127
- Termosifon 171
- Tost Makinesi 76
- Türk Kahve Makinesi 50
- Uydu Alıcısı 2
- Ütü 55
- Vakum Makinesi 31
- Vantilatör 10






Yorumlar