to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hatası Ve Gaz Kaçaklığı Nedeniyle Vestel Klima Soğutmuyor
Yeni aldığımız Vestel 18000 BTU klimadan kurulum hatası nedeniyle hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Kurulumun yanlış yapılması sonucu klimadaki gaz tamamen kaçmış ve ürün ilk günden beri düzgün soğutmuyor. Servisin incelemesi sonucunda da bu durum tespit edildi.
Yaklaşık 10 gündür sıcakların ortasında klimayı kullanamadan bekliyoruz. Servis, fabrikada gaz bulunmadığını, bu nedenle klimaya gaz tedarik edemediklerini ve onarım yapamadıklarını belirtiyor. Yaz günü Vestel gibi bir firmanın elinde klima gazı olmaması ve gaz bulunamadığı için onarımın gerçekleştirilememesi bizi mağdur etti, gerçekten yaptığımız marka tercihinin cezasını çekiyoruz.
Vestel servis kaydımız 8118992814 Klima Hizmet Talep Numarası ile oluşturulmuştur. Tüm bu yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini, klimaya gerekli gazın acilen tedarik edilip ivedilikle onarılmasını veya gaz tedarik edilemiyorsa, hiç kullanamadığımız bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
