Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalarla Mağduriyet Yaşadım

profile
Erman
19 Kasım 2025 22:40
1.601

Vestel KCMI 98142 model çamaşır makinesini 13.01.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Garanti süresi 28.02.2025’te sona erdi. Ancak makineyi kullandığım süre boyunca ciddi üretim hatalarıyla karşılaştım.

Öncelikle tahliye pompasında arıza oluştu ve servis tarafından pompa değiştirildi. Ardından motor arızası meydana geldi, bu da servis tarafından değiştirildi. Son olarak, garanti süresinin başında kazan arızası yaşadım. Bu kez ise garanti bittiği için 10.000 TL ücret talep edildi. Tüm bu arızalar zaman içinde, farklı dönemlerde meydana geldi.

Yaptığım araştırmalar ve yaşadığım tecrübeler sonucunda, bir çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede neredeyse tüm ana parçalarının arızalanmasının üretim hatasından kaynaklandığına inanıyorum. Hatta gelen servis ekipleri bile bu kadar sık arıza yaşanmasına şaşırdıklarını belirttiler. Vestel’in bu ürünü incelemesi, makineyi alıp "Nerede hata yaptık, üretimde nasıl bir sorun var?" diye araştırma yapması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik bu model hâlâ üretiliyor ve almayı düşünen kişilere öneremem. 15 yıllık makinelerde dahi bu kadar arıza görmedim.

Vestel’den beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretsiz tamiri ya da ürün değişiminin sağlanmasıdır.

İlgili servis kayıtlarım: 8099440638 ve 8115285489. Ürünün seri numarası: 00757406006319250120. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Erman
Erman
19 Kasım 2025 22:26

Vestel kcmi 98142 bütün ana parçaları arızalandı.

20 Kasım 2025 15:15 (Şikayetten 16 saat sonra)
Erman
Erman
20 Kasım 2025 15:36

Üretim hatalı cihaz. Yerli ve milli değerlerimize sahip çıkmak için Vestel'i tercih ettik. Bizi mağdur etmeyeceğinizi düşünüyoruz.

Erman
Erman
24 Kasım 2025 09:49

İletişime geçmediler. Almayı düşünürken aklınızda olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Merve
05 Ağustos 2025 16:58
1.183
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamı Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yeni Dolan Çamaşır Makinesinde Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
28 Ağustos 2025 17:02
1.446

profile
Bekir
07 Ekim 2025 18:27
1.590
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 10:38
2.148
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Servis Sonrası Bozuldu, Ücret İadesi Ve Ürün Değişimi Talebim Var

profile
07 Ekim 2025 14:46
2.688
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri