to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Apple kablolu kulaklığımla 26 Nisan 2026 saat 00:35 civarında müzik dinlerken çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Kulaklık kulağımdayken bir anda içinden patlama sesi geldi ve sanki içi yanmış gibi ani bir ısınma oldu. Hemen kulaklığı kulağımdan çıkardım, yanık kokusu geliyordu ve o andan beri kulaklarımda çınlama var.
Bu olay beni hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Günlük hayatta güvenerek kullandığım bir ürünün bu şekilde patlar gibi içten yanması kabul edilebilir değil. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım ve şu ana kadar ne Apple ne de Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım.
Apple’dan ve ilgili satıcıdan, bu kulaklığın acilen incelenmesini, gerekli ise yenisiyle değiştirilmesini veya bedel iadesinin yapılmasını, ayrıca oluşabilecek veya oluşan sağlık masraflarım ve yaşadığım mağduriyet konusunda da destek sağlanmasını talep ediyorum. Olay nedeniyle doktora gitmeyi düşünüyorum ve sürecin ciddiyetine uygun şekilde ele alınmasını istiyorum.
1 yıl 8 ay önce Teknosa'dan almış olduğum Apple EarPods lightning kablolu kulaklığım video izlerken kendi kendine videoyu durdurup videoyu atılması, aramadayken kendi kendine kapatması veya Siri'ye bağlanması gibi problemlerle garanti kapsamında olduğu için (2 yıl garantili) servise yollattım. Ancak...
18.01 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple MWTY3TU model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullandıktan sonra, 22.01 tarihinde kulaklık bozuldu ve garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdik. Ancak servis hiçbir işlem yapmadan, kullanıcı hatası diyerek ürünü bize geri gönderdi....
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple lightning kablolu kulaklık satın aldım. Yaklaşık 4 ay normal şekilde kullandıktan sonra kulaklığın üzerindeki durdurma/oynatma tuşu çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Marmara Park Troy mağazası aracılığıyla garanti kapsam...
Hepsiburada üzerinden ena Bilişim satıcısından Apple Lightning Konnektörlü EarPods - MMTN2TU/A (Apple Türkiye Garantili) ürünü satın aldım. Ürünü 31 Mayıs 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 1 ay önce kulaklık bozuldu. Ürünü Apple Türkiye garantisinden yararlanarak değiştirmek için satıcı firmaya mesa...
19.02.2026 tarihinde StarCity Teknosa mağazasından Apple Earphones Lightning kulaklık satın aldım. Kasada ürünü denemeden çıktım, daha mağazadan ayrıldıktan kısa bir süre sonra kulaklığı telefonuma taktığımda giriş yerinin bir okuyup bir okumadığını, bağlantının sürekli kopup geldiğini fark ettim. Ü...
Yorumlar