Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 97202 WİFİ
Kazan Parçası Stokta Yok, 3 Yıllık Çamaşır Makinem Mağdur

ID:35895857

Engin sonuçtan memnun

Çözüldü

Kazan Parçası Stokta Yok, 3 Yıllık Çamaşır Makinem Mağdur

Engin

Vestel

04 Mayıs 16:26

Vestel cmı97202 Wi-Fi çamaşır makinesini Afyon Merkez’den satın aldım ve şu anda Manisa Turgutlu’da kullanıyorum. 28 Nisan 2026 tarihinde makinem arızalandı ve yetkili servis kazan değişimi gerektiğini belirtti. Ancak kazan parçasının stoklarda olmadığı, ne zaman geleceği hakkında da herhangi bir bilgi verilemediği söylendi.

Makinem henüz 3 yıllık olmasına rağmen, parça tedariğiyle ilgili bu belirsizlik nedeniyle uzun süredir çamaşırlarımı yıkayamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. En rahatsız edici nokta, parçanın temin süresiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması ve ne kadar süre daha mağdur kalacağımı bilmememdir. Ayrıca daha 3 yıllık bir makinenin yedek parçasının bulunmaması, Vestel’in ürünlerinin arkasında durmadığının en büyük kanıtıdır.

Vestel’den, cmı97202 Wi-Fi model çamaşır makinem için gerekli kazan parçasının acilen temin edilmesini ve onarım sürecinin en kısa sürede tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vestel

05 Mayıs 09:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesi Kapağı İçin 7 Aydır Yedek Parça Bulunamıyor

Furkan

Vestel

21 Ekim 2025 23:43

1.076

Vestel cmı97102 Wi-Fi model çamaşır makinemin kapağını tutan menteşe Mart 2025’te kırıldı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın yetkili servise başvurmam söylendi. Bilecik Söğüt’te ikamet ediyorum ve burada bulunan 5-6 farklı yetkili servisle görüştüm. Ancak hiçbir servi...

Vestel Çamaşır Makinesi Kapağı İçin 7 Aydır Yedek Parça Bulunamıyor

vestel-camasir-makinesi-kapagi-icin-7-aydir-yedek-parca-bulunamiyor-6.jpg

vestel-camasir-makinesi-kapagi-icin-7-aydir-yedek-parca-bulunamiyor-3.jpg

Vestel Çamaşır Makinesinin Ana Kart Parçası Temin Edilemediği İçin Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

Ali

Vestel

27 Mart 18:55

609

Vestel marka CMI 96301 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak aldım. 11.03.2026 tarihinde arıza sebebiyle servis kaydı oluşturdum; 14.03.2026 tarihinde yetkili servis, kontrolde ana kart arızası olduğunu ve ana kart değişimi yapılacağını, parçanın Manisa’dan sevk edileceğini belirt...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Deniz

Vestel

09 Mayıs 2024 16:17

7.887

01.06.2023 tarihinde Vestel marka model CMİ 97202 Wi-Fi çamaşır makinesi satın aldım. İlk altı ay kullanımda makine aşırı ses çıkarmaya ve yerinden oynamaya başladı. Kazan düşmüş, servis gelip götürdü. Şubat ayında kazan, rezistans ve sıcaklık sensörü değişimi yapıldı. İlk günden beri şikayetlerim h...

1 Destek

Omur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Arızayı İki Kez Yaşadım, Makinemin Değişimini Talep Ediyorum

Omur

Vestel

23 Aralık 2025 16:08

1.818

"Müşteri ilişkilerden Emirhan Bey'in ilgisi için Teşekkür ederim."

Gökbörü sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesinde Aşırı Titreme, Servis Çözüm Sunamıyor

Gökbörü

Vestel

02 Ocak 15:53

712

Vestel marka cmi97202 Wi-Fi özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra makine çalışırken aşırı şekilde titreme sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışırken ciddi derecede titriyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız ediyor....