to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Parçası Stokta Yok, 3 Yıllık Çamaşır Makinem Mağdur
Vestel cmı97202 Wi-Fi çamaşır makinesini Afyon Merkez’den satın aldım ve şu anda Manisa Turgutlu’da kullanıyorum. 28 Nisan 2026 tarihinde makinem arızalandı ve yetkili servis kazan değişimi gerektiğini belirtti. Ancak kazan parçasının stoklarda olmadığı, ne zaman geleceği hakkında da herhangi bir bilgi verilemediği söylendi.
Makinem henüz 3 yıllık olmasına rağmen, parça tedariğiyle ilgili bu belirsizlik nedeniyle uzun süredir çamaşırlarımı yıkayamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. En rahatsız edici nokta, parçanın temin süresiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması ve ne kadar süre daha mağdur kalacağımı bilmememdir. Ayrıca daha 3 yıllık bir makinenin yedek parçasının bulunmaması, Vestel’in ürünlerinin arkasında durmadığının en büyük kanıtıdır.
Vestel’den, cmı97202 Wi-Fi model çamaşır makinem için gerekli kazan parçasının acilen temin edilmesini ve onarım sürecinin en kısa sürede tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel cmı97202 Wi‑Fi çamaşır makinemin kazan parçası stokta olmadığı için uzun süre sorun yaşadım, ancak sonunda kendim çözüm bulup sorunu hallettim.
