to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel bayisinden aldığım ankastre setimizin fırını hasarlı geldi. Doğal olarak kurulumu kabul etmedik. 19.06.2025 tarihinde malın aynısıyla değişimini talep ettik. Bu süreç içinde defalarca arandık. Daha düşük modeller teklif edip ek olarak sigorta suresini uzatmayı veya küçük ev aletlerinden birini hediye etmeyi teklif ettiler. Kabul etmedik. Ürünün bir üst modelini teklif etmediler, etseler kabul edecektik. Ne zaman süreç ile ilgili bilgi almak için arasak fırının stoklara girmediğini, beklememiz gerektiğini söyledi. Yasal olan 20 iş günlük sürenin dolmasını bekliyorum. Eğer süre içinde çözüm üretmezlerse Tüketici Hakem Heyetinden alacağım karar ile Vestel'i icraya vereceğim. Yaparım bilirsin :)
Nisan ayı sonunda Vestel marka ankastre fırın satın aldım. Mayıs ayının 10'u gibi teslimat için gelen ürünün kalite kontrolden geçmediğini, ön ekran panelinin sallandığını ve fırından aşırı ses geldiğini fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum ve teknik servis kontrolleriyle onaylandı. May...
Vestel'den 02.01.2025 tarihinde ankastre set aldık. Yarın kurulum için geliriz denildi kurulum için gelinmedi. Gelen ekip doğalgaz açık değil ocağı takamam doğalgaz açılsın ocağı takarım dedi gitti. (benim bildiğim ocağı takarsın doğalgaz açılırken gelir kontrol edilir. Kaçak var mı yok mu diye do...
Vestel ankastre fırın 7684 yg fırınım vardı. 5. Yıl dolmadan ilginç bir şekilde tabanı çatladı ve duman gelmeye başladı. Servisi aradım geldiler video çektiler merkeze gönderdiler, ürünün gövdesi olduğu için tamir mümkün değilmiş bu nedenle cevap geldi ve ücretli değişim dediler ve 8600 lira para ta...
20.07.2023 tarihinde Vestel Eğik Beyaz Set Ankastre almıştık. Alalı 14 ay oldu ve hala garantisi devam etmekte. Ürünle yemek pişirdiğimiz sırada yemeği kontrol ettiğimizde fırının kapağındaki lastik ve fırındaki kapağı karşılayan tutan lastiğin eridiğini fark ettik. Bundan dolayı Vestel markasına ar...
30.04.2025 tarihinde Vestel bayisinden bir adet Ankastre fırın aldım. Yetkili servis fırını eve getirdiğinde bize haber vermeden kapının önünde fırını kendileri açıp ondan sonra bize haber verdiler ve ürünün yağmurda ıslandığını söylediler. Ürünü kurup denediklerinde ürünün ekran kısmı çalışmadı. Ür...
Yorumlar