to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Olan Vestel 70U9600 Model Televizyon Ve Müşteri Mağduriyeti
Vestel 70u9600 garantili kronik sorunlu cihazın 2 defa bozulması ve tamiratının sözde yapılmasına rağmen 1 hafta geçmeden daha da sorun büyüyerek devam etmesi ve ekranda çizikler bulunması ve ne servis ne de Vestel çözüm merkezinin ilgilenmemesi ve müşterinin 2 ayı aşkın süredir oyalanarak mağdur edilmesi.
Vestel Çözüm Merkezinden Dilek Hanım 1387 dahili numaralı kişi ilgileniyor bu arada ek bilgi olarak eklemek istedim. Kendisine ulaşamam da ayrı bir sorun bu arada.
An itibariyle TV yi yine gelip atölyeye götürmek için aldılar 2 haftada 2 kez atölyeye gitmiş oldu böylelikle. Gelişmeleri buradan yazmaya devam edeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
2 ayı bulan TV sorunu halen devam ediyor Vestel Çözüm Merkezi altında 1387 kodlu kişiyi herhalde ekarde edip 1020 kodlu sizle ilgileniyor diye telefona mesaj geldi. Bu rezilliği an be an buradan paylaşacağım. 70 inc TV den kendi imkanlarımla 20 inc ekran buldum onu bağladım napayım. Vestel'le olur neden olmasın!
An itibari ile yine aynı kronik sorunlu olduğunu düşündüğüm ve bir üst modeliyle değişimi talep ettiğim fakat kabul görmeyen TV geldi. Bir daha ki sefere ücret iadesi isteyeceğimi söylemeliyim. Yaklaşık 2 aydır müşteriyi mağdur eden Vestel'den de bir özür gelmemesi de cabası.
