to read complaints and reviews, or file yours.2023 Kasım ayında İstanbul Ümraniye’deki bir Vestel bayisinden aldığım 55UA9600 model televizyonumda, 2 gün önce ekranda... birden dikey çizgiler oluştu. Bugün gelen yetkili servis, panel arızası olduğunu ve tamir için 17.000 TL masraf çıkacağını söyledi. Ürünü alalı daha 3 yıl bile olmamışken bu şekil
Vestel marka nfk48001 X model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü Mersin Anamur’da kullanıyorum. Garanti ...süresi içinde üst soğutucu bölümünde arıza meydana geldi, Vestel yetkili servisi ürünü alarak gaz/panel sistemiyle ilgili bir sorun olduğunu belirtti ve bu kapsamda tamir işlemi ya
Vestel’den aldığım 58UA9630 model 58 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır yazılım güncellemesiyle ilgili sorun yaşıyorum,... son 1 aydır da ekranın alt kısmında renk değiştirme ve bozulma problemi ortaya çıktı. Araştırdığımda bu modelde özellikle ekran sorunlarıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gör
Vestel marka buzdolabımda gaz kaçağı sorunu nedeniyle Anamur Vestel yetkili servisine başvurdum. 26 Mayıs’ta buzdolabımı... alıp götürdüler, yerine pas içinde, hijyenik ve kullanıma uygun olmayan bir geçici ürün getirdiler. Bu ürünü kabul etmediğim için o tarihten beri evde buzdolabı olmadan yaşamak zo
Vestel marka bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cam bardak ve ...diğer cam ürünler sürekli lekeli çıkmaya başladı. Ürünü doğru programlarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte Vestel servisi yaklaşık 6
Vestel marka 50UA9600 model televizyonumu, 8854270200340 seri numaralı cihazımı, Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada intern...et sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık on gün önce cihazın ekranında dikey çizgiler oluşmaya başladı ve beraberinde ciddi görüntü bozulmaları meydana gelerek televizyon neredeys
Vestel marka cmı106221 model çamaşır makinem yaklaşık 4 senelik olmasına rağmen son 2–3 aydır ciddi sorunlar çıkarmaya b...aşladı. Öncelikle deterjan gözünden su akıyor ve bu nedenle o kısımda paslanma oluşmaya başladı. Bunun yanında program bitiminde makinenin kapak kilidinde de garip bir davranış var
Yaklaşık 6 yıl önce aldığımız Vestel nf64017 buzdolabı, ilk kurulumda fişe takıldığı anda altından adeta ateş çıktı ve b...u nedenle ürün değiştirilmedi. Ardından yaklaşık 6 ay sonra bu kez kart arızası yaşandı, kart değişimi yapıldı ancak buzdolabı bir türlü düzgün soğutmadı ve içindeki gıdalarım süre
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabımın ek garanti ile birlikte toplam 6 yılı aşkın garanti süre...si bulunmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce buzdolabımda ciddi bir arıza meydana geldi. Yetkili servis inceleme yaptıktan sonra cihazı evimden alarak servise götürdü. Yapılan kontrol
15.12.2021 tarihinde 3 yıl garantili olarak satın aldığım Vestel nfk64012 ex gr Wi-Fi model buzdolabım, 08.06.2026 tarih...i itibarıyla bozuldu. Garanti süresi dolduğu için ürün garanti kapsamı dışında görünse de yetkili servisi yine de ücretli olarak talep ettim. İzmir Aliağa şubesinden aldığım bu ürü
Batman Merkez’deki adresimizde kullandığımız Vestel inverter klimayı yaklaşık iki yıl olmadan, Temmuz 2024 civarında 33 ...bin tl civarında bir bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana klimada özellikle soğutma performansı ile ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Klimanın kanadın
Pendik’teki Vestel spot mağazasından 55UA963055 4K Android TV modelinde 55 ekran bir televizyon aldım. Ürünün 2 yıl gara...ntisi vardı ve garanti bitiminden sadece yaklaşık 5 ay sonra, 12.06.2026 tarihinde televizyon bozuldu. Şu an cihazda ses var ancak kesinlikle görüntü gelmiyor. Yaşadığım arıza üze
Vestel markalı su sebilimiz, garantisinin Haziran 2026’da bitecek olmasına rağmen uzun süredir bizi mağdur ediyor. Garan...ti bitimine az bir süre kala sebilimiz arızalandı ve yetkili servise teslim ettik. Cihaz defalarca servise gidip geldi, tamir edildi denildi ancak sorunlar tam olarak çözülemedi.
"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."
29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...ranti süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ürün geçen yaz ve kış döneminde
"Hem müşteri temsilcisine hem de arızayı gidermek için gelen benim çenemi ve sinirimi sabırla karşılayan ekibe teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Vestel cmı96221 model çamaşır makinesi aldım. Makiney...i tüm kurallara uygun ve dikkatli kullanmama rağmen kartı yandı ve Vestel y
Vestel’den Çorum ili Osmancık ilçesindeki Vestel bayisinden 2022 yılında aldığımız Vestel ndk54002 e gı Pro Wi-Fi buzdol...abı, 3 yıllık garanti süresi biter bitmez yaklaşık 1 aydır soğutmamaya başladı. Bir buzdolabının garanti biter bitmez arıza yapması, ürünün kalitesi ve Vestel’in dayanıklılık iddia
Vestel marka 55 inç 55u9530 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl sorunsuz kullandıktan sonra dün akşam panel arızası verdi... ve o andan beri televizyonu hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez bu kadar büyük ve onarımı pahalı bir arıza yaşanması, ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıkl
Yaklaşık 6 yıl önce Vestel’den nfk640 ex A++ gı model inox renk buzdolabı s...atın aldım. Ürünüm 2 hafta önce soğutmamaya ve çok sesli çalışmaya başladı.
Vestel’den yaklaşık 23 ay önce aldığımız s35 k model şarjlı süpürgeyi, aldığımız ilk günden beri şarjını tamamen doldurm...amıza rağmen en fazla 15 dakika bile dolmadan bitmesi nedeniyle 8 Haziran 2026 tarihinde Batman Vestel Kültür Mahallesi servisine teslim ettim. Servise, süpürgenin en büyük sorunun
Vestel’den önce Yıldız model, daha sonra da Vestel s50 t model şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünüm 2023’ten itibaren 3 se...ne içinde tam 4 kez arıza yaparak servise gitti. İlk arızasında garanti içinde olduğu için başka bir modelle değişim yaptılar ancak bu yeni ürün de garanti süresi içinde defalarca
Vestel’den aldığım garantisi devam eden televizyonumla ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 12.05.2026 tarihi...nde ekranda yaklaşık on yedi kadar benek benek ışıklar oluştu ve bunun üzerine onarım için servis talebinde bulundum. Servis televizyonu alıp sözde onarım yaparak geri getirdi anca
Yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza aldığımız Vestel BM4202 model bulaşık makinelerinden iki adet bulunuyor ve alındıkları g...ünden bu yana hiçbir şekilde doğru düzgün yıkama yapmıyorlar. Makine ne koyarsak koyalım malzemeleri temizlemiyor, basit bir su bardağının içinden bile kirler ve kalıntılar çıkıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
