to read complaints and reviews, or file yours. 
Yerli üretimi tercih ederek 11.12.2021 de Vestel UA9600 50" 4K Smart TV aldım. Yazlığımda yıllık 3-4 er ay kullandım. 2025 mayıs sonu yazlığa geldiğimde TV. Nin arızalı olduğunu gördüm. Yetkili Servisin istemi üzerine yatay bant şeklindeki görüntü bozukluğunun videosunu ilettim. Cevaben panel arızası olduğu, garantinin 2024 te bittiği,11200 TL. Karşılığında onarımın yapılabileceği bildirildi. Toplam da 1 yıl dahi kullanmadığım cihaz garantisi de biter bitmez arızalandı. Vestel Markasına olan güvenimin sarsılmaması için Vestel Yetkililerinden destek bekliyorum. Dr. Mustafa A******* yazlık adresim Yaylakent Sitesi/Beycik/Kemer/Antalya
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bu sabah Vestel Manisa dan aradılar ürünün garanti süresi bittiği için ücretli onarım önerdiler cihazın ilk kurulumunda sorun olmadığı için üretim hatası olamaz dediler. Cihazın ileri düzey teknik incelenmesine yanaşmadılar
Herhangi bir gelişme yok
Hiçbir gelişme yok. Bu gidişle Vestel mi uzak duracağım demek geliyor içimden.
Bugün (19.06.2025) saat 1341 de Vestel Merkezden aradılar. 9600 Tl. Karşılığında yenileme yapabileceklerini söylediler üretim hatası olup olmadığını kontrol etmeyi kabul etmediler. Bu durumda ben de yeniden ücret ödemeyi kabul etmedim. Her 3 yılda bir 9600 ile 11200 Tl. Tamir parası ödemem mi gerekiyor.
Bugün 1355 te Vestel den aradılar 9600 Tl karşılığında cihazı yenilemeyi teklif ettiler. Ücret ödemeyi kabul etmedim. TV cihazının yıllık kullanım kirası 3200 TL imiş (benim kullandığım cihazın toplam kullanım süresi yaklaşık olarak günlük 2 şer saat tan 500 gün dür.) Kendi adıma "Vestel" mi uzak kalayım.
21 Haziran günü Vestel SMS ile şikayetimin teknik ekiplerce değerlendirilip tarafıma bilgi verileceğini bildirdi. Ancak bugüne kadar ses seda yok.
Hiçbir gelişme yok.
Vestel 50UA9600 LED TV, garanti suresi biter bitmez ekran arızası verdi, çizikler donmalar oluyordu, artık neredeyse hiçbir şey görünmüyor. Özel servis bile 8 bin tl değişim bedeli söyledi, yetkili servis okuduğum kararıyla 13.000 TL istiyor. Sıfırı da çok fark etmiyordur. Yerli üreticiyi destekleme...
Vestel marka 50u9500 4K Smart LED TV'yi 31.12.2020 tarihinde Mersin Vestel bayisinden aldım. Garanti süresi devam ederken, 2 sene sonra televizyonda yatay çizgiler çıktı. Servisi çağırdım, geldiler ve panelin arıza verdiğini, panel değişimi yapılacağını söylediler. Sıfır 2 senelik televizyon nasıl p...
25.01.2022 günü Vestel 50UA9600 50 inç Android TV aldım. Garantisi süresi 10 gün önce bitti. Bugün televizyonu açtığımda önce yatay çizgiler, akabinde de beyaz bir görüntü oluşmaya başladı. Bununla alakalı Google'da yaptığım araştırmada, Vestel'de sürekli bu tarz sorunlar çıktığını ve her ne hikmets...
2021 senesinde sıfır ve paketli bir şekilde Vestel 58UA9600 4K Android TV 17MB170 marka ve model bir TV satın aldık. Garanti süresi 18.05.2021-19.05.2024 tarihinde sona erdi fakat 2 hafta kadar oldu. TV görüntü vermemeye başladı. Vestel servisini aradık ve durumu anlattık. Kontrol ettiler ve 4 bin k...
2020 yılında Vestel firmasından, 50U 9500 50" 4K Smart TV satın aldım. Garantisi bitmeden durduk yere bir anda ekran bozuldu. Servis gelip ücretsiz değiştirdi. Aradan 1 yıl geçmeden yine aynı şekilde ekran bozuldu. Şimdi ürünün garantisi bitmiş diye benden 12.000 TL ekran ve panel ücreti talep ettil...
Yorumlar