to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Tekrar Eden Ekran Kararması Nedeniyle Televizyonumu Kullanamıyorum
2023 yılında Hepsiburada üzerinden Vestel 43UA9800 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ekranın kararması sorunu yaşadım ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak 2025 yılının Temmuz ayında garanti süresi sona erdikten kısa bir süre sonra, ekranın orta alt kısmında tekrar kararma oluşmaya başladı.
Şu anda özellikle maç izlerken görüntüde ciddi sorun yaşıyorum ve televizyonu rahatça kullanamıyorum. Sadece ekranın orta alt kısmında kararma mevcut, başka bir sorun bulunmuyor. Garantisi bittiği için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Fatura numaram: hye2025000001346, teslimat adresim Gümüşhane/Kelkit’tir. Aynı arızanın kısa sürede tekrarlamış olması nedeniyle, Vestel’den mağduriyetimin giderilmesini ve imkan varsa televizyonumun değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
