Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Donma Sorunu Ve Kesintisiz Yayın Talebi

350

TV Plus ev tipi hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım donma sorunu nedeniyle yayınlardan faydalanamıyorum. Yayın sürekli donuyor ve kumandadan komut vermem de hiçbir işe yaramıyor, kanallar arasında geçiş yapamıyor veya yayını normale döndüremiyorum.

Bu hizmet için aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum ancak aldığım hizmetten şu an hiçbir şekilde memnun değilim. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sorunun evdeki bağlantımdan değil, hizmetin kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum.

TV Plus’tan, bu donma probleminin teknik olarak incelenmesini, sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

25 Temmuz 18:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

28 Temmuz 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.07.2026 - 12.11'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Kutu Yayın Donması Sorunu Çözülmedi

963

Turkcell TV+ üzerinden TV+ kutu ile yayın izlerken uzun süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kanal değiştir...

Türkcell TV Plus Maç İzlerken Donma Ve Görüntü Bozulması

1.453

Turkcell TV Plus hizmetini Turkcell Superonline internetimle birlikte uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır canlı ...

1 Destek

TV Plus Uygulaması Üç Gün Boyunca Donuyor Ve İçerik İzlenemiyor

1.718

Android telefonumda kullandığım TV Plus uygulaması 3 gündür sürekli donuyor ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama aç...

TV Plus Kutusunda Sürekli Donma Ve Yavaş Kanal Geçişi Sorunu

2.253

Ev interneti ile birlikte kullandığım kutulu TV+ hizmetinde kurulum yapıldığı günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kana...

Video Şikayetler

Turkcell TV+ Pro Cihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Turkcell TV+ ProCihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV Plus Kutusu Bozuk

Turkcell TV PlusKutusu Bozuk

Profil fotoğrafı
Arzu
Turkcell TV+ Görüntü Sorunu

Turkcell TV+Görüntü Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell TV+ Ses Bozuk

Turkcell TV+ SesBozuk

Profil fotoğrafı
Talha

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri