TV Plus Donma Sorunu Ve Kesintisiz Yayın Talebi

TV Plus ev tipi hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım donma sorunu nedeniyle yayınlardan faydalanamıyorum. Yayın sürekli donuyor ve kumandadan komut vermem de hiçbir işe yaramıyor, kanallar arasında geçiş yapamıyor veya yayını normale döndüremiyorum.

Bu hizmet için aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum ancak aldığım hizmetten şu an hiçbir şekilde memnun değilim. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sorunun evdeki bağlantımdan değil, hizmetin kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum.

TV Plus’tan, bu donma probleminin teknik olarak incelenmesini, sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.