Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Donma Sorunu Ve Kesintisiz Yayın Talebi

367

TV Plus ev tipi hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım donma sorunu nedeniyle yayınlardan faydalanamıyorum. Yayın sürekli donuyor ve kumandadan komut vermem de hiçbir işe yaramıyor, kanallar arasında geçiş yapamıyor veya yayını normale döndüremiyorum.

Bu hizmet için aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum ancak aldığım hizmetten şu an hiçbir şekilde memnun değilim. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sorunun evdeki bağlantımdan değil, hizmetin kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum.

TV Plus’tan, bu donma probleminin teknik olarak incelenmesini, sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

25 Temmuz 18:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

28 Temmuz 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.07.2026 - 12.11'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Kutu Yayın Donması Sorunu Çözülmedi

1.000

Turkcell TV+ üzerinden TV+ kutu ile yayın izlerken uzun süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kanal değiştir...

Türkcell TV Plus Maç İzlerken Donma Ve Görüntü Bozulması

1.509

Turkcell TV Plus hizmetini Turkcell Superonline internetimle birlikte uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır canlı ...

1 Destek

TV Plus Uygulaması Üç Gün Boyunca Donuyor Ve İçerik İzlenemiyor

1.767

Android telefonumda kullandığım TV Plus uygulaması 3 gündür sürekli donuyor ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama aç...

TV Plus Kutusunda Sürekli Donma Ve Yavaş Kanal Geçişi Sorunu

25 Temmuz 2025 18:072.295

Ev interneti ile birlikte kullandığım kutulu TV+ hizmetinde kurulum yapıldığı günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kana...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular