to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabımı 2024 yılında satın aldım ve ürün şu an hala garanti kapsamında. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra buzdolabı soğutmamaya başladı ve o zamandan beri devam eden bir problem yaşıyorum. Soğutma yapmadığı için dolabın içindeki bütün ürünler küfleniyor ve gıdalar bozuluyor.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca başvurduğum yetkili servis, dolapta hiçbir sorun olmadığını söylüyor ancak ben her gün ürünlerimin küflendiğine ve bozulduğuna bizzat şahit oluyorum. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü Hatay Hassa’da kullanıyorum ve buzdolabının kullanımı hem sağlık açısından hem de maddi kayıplar nedeniyle benim için ciddi bir sorun haline geldi.
Garanti kapsamında olmasına rağmen sorun kabul edilmediği ve giderilmediği için Vestel’den buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
2023 Ekim ayında İstanbul’daki bir Vestel bayisinden aldığım buzdolabım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Şu ana kadar 10 kez servis geldi, kompresör değişimi ve gaz dolumu gibi işlemler y...
Vestel’den Temmuz 2026 tarihine kadar garantisi devam eden bir buzdolabı satın aldım. Bayrampaşa’da kullanmakta olduğum buzdolabı 6 Kasım 2025 tarihinden beri soğutmuyor ve bu problemi uzun süredir yaşamaya devam ediyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve...
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak buzlanma ve ardından erime sorunu yaşıyorum. Ürünümü 2023 yılında Aksaray’daki Vestel mağazasından aldım ve hala garanti kapsamında. Sorun daha ilk ayında başladı; buzdolabının buz paneli değişti. Yaklaşık 10 ay sonra bu kez sensör değişimi ...
Vestel’den yaklaşık 7-8 ay önce aldığım buzdolabında, ilk günden beri içinde donma sorunu yaşıyorum. Raflarda ve yiyeceklerin üzerinde sürekli donma oluyor, ayarları defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte en az 5-6 kez Vestel servisini çağırdım, farklı zamanlarda parça...
8 Temmuz 2025’ten bu yana Antalya’daki köy evimde kullanmak üzere satın aldığım Vestel Vetsfrost marka buzdolabım fabrikasyon arızalı çıktı. Ürünüm garanti kapsamında Vestel servisi tarafından değişime gönderildi ve değişim onaylandı. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ner...
Yorumlar