Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok, Acil Çözüm Talebi

01.07.2026 tarihinde ve 04.07.2026 tarihinde teklifkitap.com üzerinden toplam yaklaşık 1600 TL tutarında, sipariş kodları K21P ve K20M olan iki ayrı kitap siparişi verdim. Birinci siparişimi 01.07.2026’da, ikinci siparişimi ise 04.07.2026’da oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde belirtilen süreler geçmesine rağmen ürünlerin kargoya verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık 1 hafta sonra evde olmayacağım, bu nedenle kargo o tarihe kadar çıkmazsa kitaplarımı teslim alma imkanım olmayacak.

Teklifkitap.com’un bu gecikmeyle ilgili olarak acilen dönüş yapmasını, ya siparişlerimin hemen kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan siparişlerimin iptal edilerek ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şikayet üzerinden sorunumun çözülmesini istiyorum.