Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve Evin Duvarlarına Zarar Veriyor

profile
Nesrin
04 Kasım 2025 12:09
1.530

1 yıl önce İzmir Bornova Çamdibi’indeki Vestel bayisinden BM4212 model bulaşık makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri düzgün kullanamıyorum; yıkama performansı çok kötüydü. Servisi çağırdığımda alt pervanenin çalışmadığı söylendi ve makine servise gitti. Geldiğinde ise bu kez su akıtmaya başladı ve tüm mutfak duvarlarım kabardı. Tekrar servise gönderdim, makine yine geldiğinde aynı şekilde su akıtmaya devam etti. Bu süreçte komşumun evi de zarar gördü.

Makineyi bir kez daha servise gönderdik. Yaklaşık 1 hafta sonra servisi aradığımızda, makinenin pert olduğunu, istersek hurdasını teslim edebileceklerini ve 13 bin tl karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve yaşadığım mağduriyet çok büyük. Her yıkamada su akıtma sorunu devam etti ve toplamda 20 bin tl boya masrafım oldu.

Tüm bu yaşananlardan dolayı ücretsiz yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 16:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Ve Kazan Delinmesi Mağduriyeti

profile
Turgut
08 Ekim 2025 16:45
2.305
1
Gülsima sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servisler Sorunu Gidermiyor

profile
Gülsima
17 Ekim 2025 23:39
2.141
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Ses Problemi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
Fatih
17 Ekim 2025 22:28
2.815

profile
Müzeyyen
25 Kasım 2024 17:17
1.766
Vestel Bulaşık Makinesi: Su Baskını Ve İlgisizlik!
Vestel Bulaşık Makinesi: Su Baskını Ve İlgisizlik!
Vestel Bulaşık Makinesi: Su Baskını Ve İlgisizlik!
Vestel Bulaşık Makinesi: Su Baskını Ve İlgisizlik!
4
Halime sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Halime
24 Haziran 2025 03:42
836
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri