Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve Evin Duvarlarına Zarar Veriyor

Nesrin
04 Kasım 12:09
654

1 yıl önce İzmir Bornova Çamdibi’indeki Vestel bayisinden BM4212 model bulaşık makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri düzgün kullanamıyorum; yıkama performansı çok kötüydü. Servisi çağırdığımda alt pervanenin çalışmadığı söylendi ve makine servise gitti. Geldiğinde ise bu kez su akıtmaya başladı ve tüm mutfak duvarlarım kabardı. Tekrar servise gönderdim, makine yine geldiğinde aynı şekilde su akıtmaya devam etti. Bu süreçte komşumun evi de zarar gördü.

Makineyi bir kez daha servise gönderdik. Yaklaşık 1 hafta sonra servisi aradığımızda, makinenin pert olduğunu, istersek hurdasını teslim edebileceklerini ve 13 bin tl karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve yaşadığım mağduriyet çok büyük. Her yıkamada su akıtma sorunu devam etti ve toplamda 20 bin tl boya masrafım oldu.

Tüm bu yaşananlardan dolayı ücretsiz yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 16:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Ve Kazan Delinmesi Mağduriyeti

Turgut
08 Ekim 16:45
1.021
1
Gülsima sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servisler Sorunu Gidermiyor

Gülsima
17 Ekim 23:39
1.218
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Ses Problemi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Fatih
17 Ekim 22:28
1.205

Müzeyyen
25 Kasım 2024 17:17
1.766
Vestel Bulaşık Makinesi: Su Baskını Ve İlgisizlik!
Vestel Bulaşık Makinesi: Su Baskını Ve İlgisizlik!
Vestel Bulaşık Makinesi: Su Baskını Ve İlgisizlik!
Vestel Bulaşık Makinesi: Su Baskını Ve İlgisizlik!

Vestel'den Aldığım Yeni Ürünlerde Seri Üretim Hataları Ve Yanık Kokusu Sorunu

Gizem
29 Eylül 12:21
805
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri