to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 65q9700 model televizyonumun cihaz üzerindeki açma tuşu 2 gündür çalışmıyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, daha cihaz görülmeden ve kontrol edilmeden bunun kullanıcı hatası olabileceği ve ücret çıkabileceği söylendi.
Benim bekledim, yetkili servisin veya Vestel’in önce ürünü gelip yerinde görmesi, sorunu tespit etmesi ve gerçekten kullanıcı hatasıysa bunu açıkça belirtmesidir. Ancak şu anda ortada yapılmış herhangi bir işlem olmamasına rağmen, daha baştan ücretli olabileceği söyleniyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Yapılmayan bir işlem için de ayrıca ücret çıkarılmak istenmesini kabul etmiyorum.
Vestel’den, garanti kapsamındaki televizyonumun yerinde incelenmesini, sorunun objektif şekilde tespit edilmesini ve garantiye giren bir arıza ise hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
Vestel’den aldığım 65U9600 model televizyonum Temmuz 2025 başlarında ekran kararması ve hiç açılmama sorunu yaşamaya başladı. Hiçbir şekilde ekrana görüntü gelmiyor ve televizyon çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum ve servis yönlendirdiler. Yetkili servis, yaptı...
Vestel 65AU9090 model televizyonumun açma/kapama düğmesi, televizyonu her zamanki gibi kullanırken kırıldı. Yaklaşık 22 ay önce aldığım televizyonun düğmesi, son bir haftadır kullanılamaz durumda. Televizyonu günde 2-3 kez açıp kapatıyorum ve öncesinde tuşta herhangi bir sorun yoktu. Durumu Vestel’...
Yaklaşık 2 hafta önce Vestel mağazasından aldığım Vestel 65QA9700 model televizyonun panelinde sürekli olarak siyah noktalar oluşmakta ve görüntüde kaymalar yaşanmaktadır. Ürün garanti kapsamında ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde Veste...
Vestel 65UA9631 model televizyonumun kumandasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kumandanın tuşları son derece sert, bastığımda çoğu zaman algılamıyor ve ancak çok sert bastığımda çalışıyor. Bu durum televizyonu kullanmayı hem zorlaştırıyor hem de sürekli sinir bozucu bir hale getiriyor. Ürünün gara...
2017 yılında almış olduğum Vestel marka TV bugüne kadar hiçbir güncelleme almadı. Garantisi bitmeden aradım, güncelleme yapılmadığı söylendi. Ancak son zamanlarda TV'de kasma, kanallar arası geçiş süresi aşırı uzama gibi sorunlardan dolayı yeniden Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Beş günlük süre ...
Yorumlar