to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 55qa9700 model QLED televizyonumun paneline aralık ayında çantanın ucu temas etti ve panelde kırılma oluştuğunu düşünüyorum. Televizyonumun 2027 yılına kadar garantisi bulunuyor. Buna rağmen Vestel servisini aradığımda servis yönlendireceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir servis ekibi gelmedi.
Daha sonra garantisi devam eden ürün için tarafıma yaklaşık 17.000 TL gibi çok yüksek bir panel değişim ücreti çıkarıldı. Hem garanti kapsamındaki bir ürüne bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını hem de servis sürecinin düzgün işletilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Vestel’den, garanti süresi devam eden televizyonum için ücretsiz onarım yapılmasını ya da en azından makul ve gerçekten indirimli bir panel değişim ücreti talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vestel’den aldığım 70Q9700TT model QLED, Android işletim sistemli televizyonumun paneli 15 Kasım tarihinde kırıldı. Yetkili servis ile görüştüğümde önce panel değişimi yapılabileceğini, bunun da 20–25 bin TL civarında bir ücrete mal olacağını söylediler. Bu ücreti o şartlarda kabul etmemiştim. Sonr...
Vestel’den 70Q9700TT model televizyon satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken panel kırılması sebebiyle servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis, panel değişimi yapılacağını ve bu işlem için yaklaşık 16‑17 bin TL civarında ücret ödeyeceğimi, işlemin ardından televizyonumun garanti kapsamın...
09.06.2023’te Vestel 65qa9700 QLED TV satın aldım. 27.10.2025’te kullanıcı hatam sonucu panel kırıldı. Garanti dışı olduğunu bilerek yetkili servisten ücretli onarım talep ettim. Servis, panel değişimi için KDV ve işçilik dahil 17.000 TL ücret alınacağını ve yeni panele 1 yıl ek garanti verileceğini...
Yorumlar