Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Belgesiz 1200 TL Ücret Alınması

Vestel markalı cmı 96321 model çamaşır makinem 08.08.2026 tarihinde arıza yaptığı için Afyon Merkez’de bulunan yetkili servise başvurdum. Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen yapılan tamir işlemi için benden 1.200 TL ücret alındı.

Ödemeyi nakit olarak yaptım ve herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Garantili bir ürünün tamiri için ücret talep edilmesini ve bu ödemenin belgesiz şekilde alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vestel’den, garanti kapsamındayken benden alınan 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.