Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Kompresör Arızası Ve Servis Gecikmesi

01 Eylül 12:27
170

Vestel NFK64021 model buzdolabımın kompresörü bozuldu ve 7 gündür kullanamıyorum. Servis gelip inceledikten sonra Ankara’da parça olmadığını, Mersin’deki fabrikadan ürün geleceğini belirtti. Ancak 1 hafta boyunca kargo çıkışı yapılmadı ve yazın ortasında, aciliyetimizi defalarca belirtmemize rağmen sürekli oyalandık. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik fakat her seferinde geçiştirildik ve 1 günlük kargo mesafesini bahane ederek bekletildik. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hem hızlıca tamir edilmesini hem de en azından geçici bir ürün temin edilmesini talep ettim, fakat bu taleplerime de olumlu bir dönüş alamadım. Ankara/Keçiören’de yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geldi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve buzdolabımın tamirinin hızlandırılmasını istiyorum. Hizmet numaram: 8113509349.

02 Eylül 08:47 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yavaş Servis Nedeniyle Mağduriyet

İdris
20 Ekim 13:49
611
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri