Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kolu Hasarı Ve Ücretli Onarım Sorunu
Garanti kapsamında değişimi onaylanan buz dolabını getiren ekip taşıma esnasında dolabın koluna hasar verdi. Servisi çağırıp durumu izah ettim ve kol değişimine karar verdiler. Değişim yapıldıktan sonra kolda gevşeme olmaya başladı, bende tekrar servisi çağırdım gelen servis onarımın ücretli olacağını ve değişen kapı kolunun da ücretli değiştiğini tarafıma bildirdi. Ücreti ödemeyeceğimi söyleyince de 2 yıl daha garantisi olan ürüne bir daha servis hizmeti verilmeyeceği söylendi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri























