to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmayan Yüksek Bakım Ücreti Ve Sürekli Arıza Sorunu
Vestel Flora model klimamı İzmir Menemen’de 10 ay önce satın alıp taktırdım ve kullanmaya başladım. Ancak son 2 haftadır klima sürekli arıza veriyor. Sorunun çözümü için Vestel teknik servisini çağırdım. Servis, klimayı taktıralı bir yıl bile olmamasına rağmen 2000 TL tutarında bir yıllık bakım yaptırmam gerektiğini ve bu işlemin garanti kapsamına girmediğini iletti.
Klimamın garanti kapsamında olduğunu, bu kadar kısa sürede arıza vermesinin normal olmadığını ve bakım ücretinin tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya bakımının garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
