Evimde Vestel Klima Yangını


İki ay önce, Vestel firmasından satın aldığım bir klima nedeniyle evimde yangın çıktı ve hızlı müdahalem olmasaydı evimin tamamı yanabilirdi. Olay, klimayı çalıştırdıktan bir dakika sonra iç ünitesinin sağ tarafından yanmaya başlamasıyla meydana geldi. Bu, klimanın içindeki elektrik panosunun yanmasından kaynaklandı ve yangın tüm odaya yayıldı. Maddi olarak kayba uğradım ve elimden yaralandım, hastaneden raporum da var. Sonrasında itfaiye geldi ve yangının kalan kısmını söndürdü. Vestel firmasından bir ekip geldi ve inceleme yaptı ancak olaya pek önem vermediler. Yeni bir klima satın almak, evi tamir ettirmek ve yeni eşyalar almak için 110 bin tl harcadım. Ürününüzdeki kusurdan dolayı evimde yangın çıkmasına neden olunduğundan dolayı zararımın tazmin edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Tazminat yapılmadı


















