to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Sonrası Sesli Ve Titreşimli Çamaşır Makinesi, Servis Yanıtı Ve Söz Verilen Ütü Gelmedi
Vestel’den değişim kapsamında gelen çamaşır makinesini yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak cihaz, ilk günden beri çok sesli ve titreşimli çalışıyor, normal bir kullanımda olmaması gereken şekilde sallanıyor. Bu nedenle hemen servis talebi oluşturdum; fakat aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ayrıca bu değişim sürecinde tarafıma hediye olarak ütü gönderileceği söylenmişti, ancak bu ütü de gönderilmedi ve defalarca aramamıza rağmen bu konuda da hiçbir dönüş alamadık. Değişim için herhangi bir ücret ödememiş olsak da, verilen sözlerin tutulmaması ve arıza devam ederken servis ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan çamaşır makinesinin, arızalı ve sorunlu çalıştığı için tekrar sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini ve söz verilen hediye ütünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
