to read complaints and reviews, or file yours.Cam Demliği Yedek Parçası Satılmıyor, Vestel Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık bir yıl önce Vestel taze mini filtre kahve makinesi satın aldım. Kısa süre önce ürünün cam demliği kırıldı ve ben de makineyi kullanabilmek için yalnızca cam demlik yedek parçasını satın almak istedim.
Vestel ile online kanaldan iletişime geçtiğimde, bu ürün için cam demlik yedek parçasının satılmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece cam demlik kırıldığı için, çalışan bir makinenin sırf yedek parça satılmadığı için çöpe gitmek zorunda kalması hem ekonomik hem de çevresel açıdan kabul edilebilir değil.
Vestel’in, taze mini filtre kahve makinesi için cam demlik yedek parçasını temin etmesini veya bu konuda makinenin çöpe gitmesini engelleyecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
