to read complaints and reviews, or file yours.
28.12.2023 tarihinde Elit HM Dayanıklı Tük. Mal. Tur. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli Vestel bayisinden Vestel s70 g model şarj...lı dikey süpürge satın aldım. Ürün halen 2 yıllık yasal garanti süresi içindedir. Süpürgeyi kullanırken cihazın çalışması için hayati öneme sahip olan “gövde emiş ağız plastiği” is
"Vestel Merkezi arayarak İstanbul'daki yetkili servisin karafı temin ettiğini, servisten alabileceğimi belirtti. Teşekkürler."
Vestel Mix & GO cihazımın bıçak haznesindeki lastik conta arızalandı ve su akıtmaya başladı. Bu konu ile ilgili müşteri ...hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve sonrasında tarafıma dönüş yapıldı. Görüşmede, sadece lastik contanın temin edilmediği, sadece komple bıçak grubunun satın alınabileceği söyl
"Bu kadar kısa sürede sorunu çözmelerine sonsuz puan. Cumartesi günü Ankara dan aradılar çözüm merkezi. İletişim, öneri ve yaklaşımıyla harika bir müşteri temsilcisi ile irtibat halindeydim. İki kez arandım ilk görüşme tatmin edici değildi, ikinci görüşmede o kadar yapıcı konuşan bir kişi aradı ki. Sonrasında Kilitler Servis ten Kübra hanım ve servis şefi Oğuz bey süreci şahane yönetti ve ürünleri buldular. Hatta hatalı bir fiyat verdiler kendilerine uyarıda bulundum 1700 TL dediler mümkün değil bu rakam olamaz dedim. Üzerine az daha ekler yeni tost makinesi alırım dedim araştırın aylar önce stokta bir adet vardı sitenizde tekti ondan almadım 450 TL idi fiyat bu olamaz dedim. Ki haklı çıktım pakette iki adet varmış arkadaşları tek sanmış X2 eklemiş meğer. Bu hatadan ötürü servis bedeli almadılar özür dilediler. Çok memnun kaldım hem marka hem servis kalitesinden hata olur sorun değil telafi etmek önemli. Çok teşekkür ederim desteği olan Vestel çalışanlarına. Sipariş verildi gelecek birkaç haftaya ✨️🎉"
Vestel t 2600 Tarçın tost makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak hem üs...t kapak hem de alt taban ızgara/plaka yedek parçasını yaklaşık 2 yıldır Ves
"Firma mağduriyetimi giderdi"
Yaklaşık bir yıl önce Vestel taze mini filtre kahve makinesi satın aldım. Kısa süre önce ürünün cam demliği kırıldı ve b...en de makineyi kullanabilmek için yalnızca cam demlik yedek parçasını satın almak istedim. Vestel ile online kanaldan iletişime geçtiğimde, bu ürün için cam demlik yedek parçasını
Vestel Ziyafet 8000 stand mikserimin çırpma aparatı yaklaşık iki hafta önce... kırıldı. Bugün Hatay İskenderun’da bulunan U*** G*** Upes Vestel yetkili s
Vestel Tarçın model hamur yoğurma makinem çırpmaya başlayınca 11.02.2026 Çarşamba günü ürünü yetkili servise götürdüm. Y...etkili servisin yaklaşımında bir sorun yaşamadım; ancak Vestel ile görüştüklerinde bu ürün için yedek parça bulunmadığını ve bana yalnızca %10 indirimli yeni ürün alabileceğimi söy
Vestel marka filtre kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce cam demlik kısmı elimden düşmesi sonucu kırıldı ve o... günden beri ürünü kullanamıyorum. Piyasada ve internet üzerinde uyumlu cam demlik parçasını bulamadım, hiçbir yerde satışı yok. Elimde sağlam bir kahve makinesi olmasına rağmen
Vestel Blender Mix&GO model blenderimi yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve son dönemde kapağındaki bıçak kısmından sürekl...i sıvı akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle kapağını değiştirmek istiyorum ancak yedek parça aylardır bulunamıyor. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen yedek parçasının satılma
Vestel marka dikey süpürgemin çöp haznesinin alt kısmındaki küçük kapak kırıldığı için sadece bu parçayı satın almak ist...edim ve Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, parça tedariği olmadığını, bu küçük kapağın tek başına satılmadığını, komple çöp haznesini almak zorunda olduğumu söyledi. Süpür
Vestel’den aldığım dijital tost makinesi (ürün kodu: 15012596) yaklaşık 5–6 yıllık olmasına rağmen, çok sık kullanmadığı...m bir ürünken arıza yaptı. Ürünü tamir ettirmek istediğimde ise, parça tedarik süresinin bittiği söylenerek, ücretiyle bile tamirinin yapılamayacağı belirtildi. Hem Vestel müşter
Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce online satış yapan bir mağazadan aldığım Mixgo makinem, yaklaşık 1 yıldır bıçağın olduğu ...kısımdan sıvı sızdırmaya başladı. Sorunu çözebilmek için bıçağın olduğu bölümle ilgili orijinal yedek parçayı satın almak istedim; ancak Vestel’in kendi internet sitesine her gird
Vestel Ziyafet 8000 stand mikseri yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Ürün şu anda Vestel’in kendi internet sitesinde hâlâ g...üncel olarak satılmasına rağmen, mikser için ihtiyaç duyduğumuz yedek parçaya bir türlü ulaşamıyoruz. 2 Kasım’dan bu yana Vestel yetkili servis ve Vestel müşteri hizmetleri üzerin
3 Eylül 2025 tarihinde Vestel marka çamaşır makinemiz için Vestel yetkili servisten servis talebinde bulunduk. Makinenin... altından su geliyordu. Kontrol sonucunda makinenin kazanın eskimesinden dolayı kaynaklandığını belirttiler. Kazan değişirse şikayetimizin giderileceği belirtildi. Bunun için 7.000
Vestel yetkili servisinden yaklaşık 10 gün önce Manisa merkezdeki servisten bulaşık makinem için elektronik kart yedek p...arçası satın aldım. Eve gelip ürüne detaylı baktığımda, bana satılan parçanın talep ettiğim ve ihtiyacım olan parça ile aynı olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etmez yetkili
Vestel’in resmi internet sitesinden 08.06.2021 tarihinde satın aldığım cmı 97102 wi-fi 9 kg çamaşır makinesi, alındıktan... kısa bir süre sonra kurutma/sıkma aşamasında zaman zaman vuruntu yapmaya başladı. Makinenin ayaklarını sürekli ayarlamama ve dengelememe rağmen sorun devam etti. Özellikle son dön
Vestel’den 2021 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Tarçın s Stand Mikser, 12 Kasım 2025 tarihinde çalışmamaya... başladı. Cihaz çalışıyor gibi görünse de karıştırıcı aparatı dönmüyor. Ürünü arıza tespiti ve onarım için yetkili servise bıraktım. Servis, garanti süresinin dolduğunu ve ücretli
"Vestel Manisa merkezli Müşteri Hizmetlerine süreci takip edip ve müşteri mağduriyetlerini Giderdiler i. İçin teşekkür ederim. Vestel e kendi markasına sahip çıkmıştır olması gereken budur. Teşekkürler Vestel Teşekkürler Şikayetvar..."
Vestel Mix GO el blenderimi yaklaşık iki hafta önce su kaçırdığım için tami...r ettirmek istedim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünü ücretli ol
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vestel Online Satış Mağazası’ndan 19.04.2022 tarihinde, Fatura No: g0120220...00129776 ile aldığım Vestel Tarçın s Stand Mikserimde yaklaşık üç hafta önc
Gerçekten akıl alır gibi değil! Vestel’den aldığım buzdolabı, tam 5 yıl dolduktan hemen sonra, sanki zamanlaması ayarlan...mış gibi, hiçbir hata kodu vermeden yavaş yavaş buzlarını eritmeye ve çalışmamaya başladı. Sonuç? Buzlukta sakladığımız kilolarca et, kıyma ve dondurulmuş ürünler ziyan oldu. Serv
"Çözüm merkezinden M** ve E** beye çok teşekkür ederim. Arızalı parçayı temin ederek sıkıntımı çözdüler."
Vestel Mix and GO blenderımda akıtma sorunu yaşadığım için yaklaşık 1 hafta... önce İstanbul Avcılar Toprak Teknik servisine başvurdum. Serviste bana, so
Vestel Mix&GO Pro ürünümün contasının kopması sonucu yaklaşık 6 aydır yedek conta temin edemiyorum. Bakırköy Vestel şube...si beni yetkili servise yönlendirdi, Zeytinburnu yetkili servisi ise conta satamayacaklarını, mutlaka ürünü getirmem gerektiğini söyledi. Oysa ürünün çalışmasında bir sorun yok, sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100