Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabının Uzun Süre Tamirde Kalması Ve Gıda Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Haticenur
05 Kasım 15:19
400

Vestel’den almış olduğum buzdolabım arıza yaptı. Servis evde tamir edemedi ve cihazı atölyeye aldı. Yaklaşık 2 haftadır buzdolabı kullanılamamaktadır. Bu süreçte emanet dolap geç teslim edildi ve yeterli soğutma sağlamadığı için dondurucu bölümündeki et, kıyma, sucuk ve diğer gıda ürünleri bozuldu. Maddi kaybım oluştu.

Ben yalnızca evde yapılacak onarıma onay verdim. Ürünün atölyeye alınmasına ve uzun süreli kullanılamamasına onay vermedim. Ürün üzerinde yapılan onarımın tamamlanmış olması, 6502 Sayılı Tüketici Kanunu madde 11’e göre benim **ürün değişimi talep etme hakkımı ortadan kaldırmaz.** Çünkü ürünün onarım süreci **tüketiciye aşırı külfet yüklemiştir.**

Şikayet No: 0010034678
**Ürün değişim talebim devam etmektedir.**
Onarım sonrası teslimatı kabul etmiyorum.

Gıda maddeleri kaybım ve süreç mağduriyetim için de tazmin talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sidre
02 Ağustos 2024 15:29
1.317
Vestel Arızalı Buzdolabının Değişimini Kabul Etmedi
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ebru
22 Kasım 2024 01:32
1.723
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabının Tamir Edilememesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Ayhan
07 Eylül 15:42
552
Vestel Buzdolabının Tamir Edilememesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Vestel Buzdolabının Tamir Edilememesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Vestel Buzdolabının Tamir Edilememesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Vestel Buzdolabının Tamir Edilememesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası: Sürekli Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

Melek
22 Ekim 23:23
835
vestel-buzdolabi-arizasi-surekli-magduriyet-ve-maddi-kayip-3.pdf
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Nisan
12 Eylül 2023 14:33
268
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri