Arızalı Bluetooth Kulaklık İçin Destek Alamadık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Ben H***** T*****, kızım T*** T*****'ın Trendyol hesabından kendime ve eşime bir çift bluetooth kulaklık aldım. Kulaklığın bir tanesinde çalışır vaziyette ve sıkıntı olmamasına rağmen rengi siyah olan kulaklığın sağ taraf kulaklığı ses kısık geliyor. Arada bir kendi kendine kapanıyor ve ses vermiyor. Bazen cızırtı yapıyor. Bun, aldığımız firmaya bildirip de kulaklığı göndermemize rağmen bize yardımcı olunmadı. Hatta ikinci kez gönderirsek kulaklığın ve kulaklık ücretinin iade olmayacağı söylendi. Biz bu kulaklığı Trendyol'un samimiyetine ve ciddiyetine güvenerek sipariş ettik. Yardımcı olursanız seviniriz.