to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Alanya’dan Bolu’ya giden Metro Turizm otobüsünde, 13 numaralı koltukta seyahat eden kızım, camdan içeriye yoğun şekilde su girmesi nedeniyle mağdur oldu. Adeta bahçe sulanır gibi camdan içeriye su aldığı için koltuğu ve etrafı ıslandı, yolculuğunu son derece rahatsız ve endişeli bir şekilde geçirmek zorunda kaldı.
Kızım durumu hemen otobüs personeline ilettiğinde, kendisine bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemişler. Uzun yol otobüsünde, özellikle bu mevsimde su alan bir cam ve ıslanan koltuklarla yolcu taşınması hem konfor açısından kabul edilemez hem de güvenlik açısından kaygı vericidir.
Bu seferde yaşanan sorunun dikkate alınmasını, ilgili otobüsün bakım ve kontrollerinin yapılmasını, böyle bir durum nedeniyle yolcuların bir daha mağdur edilmemesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde saat 20:05’te Samsun Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde 1 ve 2 numaralı koltuklar için bilet satın aldım. Araca bindiğimde, bu koltukların yağmur suyu aldığı ve tamamen ıslak, kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Durumu hemen şoför, muavin ve diğer yet...
29.08.2025 tarihinde saat 17.45’te başlayan Dörtyol-Adana Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve neredeyse yanacak durumdaydı. Buna rağmen şoför, arızaya aldırış etmeden sürmeye devam etti. Bu durum hem kendi güvenliğimizi hem de diğer yolcuların...
15.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya-İzmir seferi için online olarak 24-25-26 numaralı koltukları satın aldım. Otobüs saat 22.00’de kalkması gerekirken 22.30’da hareket etti. Ayrıca, bilette belirtilen koltuk numaraları ile otobüsteki koltuk düzeni uyuşmuyordu; bana ayrılan koltuklar orta kap...
06.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 743462 sefer sayılı, saat 13:00 Bolu-İstanbul otobüsüne koltuk 24 numaralı yerden bilet aldım. Araç yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi ve araca binmemiz için yönlendirildik. Ancak otobüse vardığımızda ilgilenecek kimse yoktu; çünkü mola vermişler ve bize bu konu...
19.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Alanya’dan Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kadın yolcu olmama rağmen yanıma sistemin izin vermemesi gereken şekilde erkek yolcu için kadın bileti kesilmiş ve yanıma erkek oturtulmaya çalışıldı. Durumu muavine ilettiğimde ise "B...
Yorumlar