to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıl Motor Garantili Vestel Buzdolabında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Vestel nfk model buzdolabımın 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, motor arızası nedeniyle çağırdığım Vestel yetkili servisi eve gelip gazı kesti ve buzdolabım tamamen kullanılamaz hale geldi. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, aile içinde de sorunlar yaşadım. Üstelik mağdur olmama rağmen 600 TL servis ücreti alındı. Ek olarak, maddi durumum da uygun değil ve bu mağduriyetin karşısında Vestel’in vicdanen nasıl rahat olabildiğini anlamıyorum.
İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Vestel’den mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve ürün değişimi talep ediyorum. 10 yıl motor garantim olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin nasıl telafi edileceğini merak ediyorum.
Gelişme
Hiçbir faturada verilmedi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, müşteri hizmetleri adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
İsteklerini kabul etmemek rağmen 1 hafta 10 gün yeni ürün gönderimi diyorlar ben zaten mağdur olmuşum iki haftadır
