Aylarca Beklenen Ayakkabı Gelmedi, Para İadesi De Yapılmadı

Solidsteptr üzerinden yaklaşık iki ay önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16003. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün-yarın kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ödeme iadesi gerçekleştirildi. Sürekli bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürün gönderilmeyecekse, hiçbir bahane üretilmeden ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.