to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Teslim Edildi Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
24.11.2025 tarihinde Hakke internet sitesinden iki pantolon, bir ceketli takım, bir hırka ve bir panduf satın aldım. Sipariş numaram #SA1253956’dır. Kasım indirimi sebebiyle gecikme olacağı söylense de, ürünlerim defalarca hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen oldukça geç gönderildi ve 12.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından benim onayımla kapıma bırakıldı.
Müşteri hizmetleri WhatsApp hattına, teslimat gecikirse adreste olamayacağımı özellikle belirtmiştim. Adresime döndüğümde ise siparişimde bulunan pantolonlardan birinin paketten eksik çıktığını gördüm. Ürünün bedeli yaklaşık 255 TL’dir. Eksik ürünle ilgili firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım halde elime ulaşmayan pantolonumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Göründüğü üzere 4 parça olarak yazıyor kargo paketinde de
Kendi gönderdikleri fatura toplam parça 5 olması gerekiyor
Şikayet varsa yazdıktan sonra geri dönüş yapsalar da sonuç olarak ürünü gönderdiler
