Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çimen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Belirsizliği

profile
22 Aralık 2025 01:13
206
Çimen'in Teşekkür Mesajı
“Ayşegül hanımın çözüm odaklı bir yaklaşımı oldu böyle iyi çalışanları işe aldığınız için teşekkür ederim”

Bismil Yurtiçi Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Siparişimi bir türlü teslim alamıyorum, şubenin belirli teslim günleri olduğu söyleniyor fakat bu günlerin hangileri olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Geçen hafta çarşamba gününden beri kargom teslim edilmedi ve hala bekliyorum.

Bu süreçte şubeye ve bir yetkiliye ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, sorunumu anlatabileceğim, bilgi alabileceğim bir muhataba ulaşamadım. Ne teslimat günü söyleniyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Kargomun bir an önce adresime getirilmesini, teslim günlerinin açık, net ve değişmeyecek şekilde belirlenip müşterilere önceden bildirilmesini ve şubeye ya da müşteri hizmetlerine ihtiyaç halinde gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Çimen
Çimen
22 Aralık 2025 10:05

Ayşegül hanımın çözüm odaklı bir yaklaşımı oldu böyle iyi çalışanları işe aldığınız için teşekkür ederim

22 Aralık 2025 10:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sn. Çimen G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2023 11:11
670
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2023 11:40
1.104
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 11:01
889

profile
30 Eylül 2023 09:43
1.649
Yurtiçi Kargo Dağıtım Günü Problemi
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi ve Bilgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 11:13
454
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri