Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lefties Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

22 Aralık 01:05
16

29 Kasım’da Lefties’in kendi uygulaması üzerinden 90059379563 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslimat tarihi olarak 4 Aralık gösteriliyordu. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 1.600 TL tutarında peşin olarak gerçekleştirdim.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş durumu sadece “gönderildi” olarak görünüyor, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi yazmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Kargo şirketiyle görüşeceklerini ve tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de siparişime dair net bir bilgi verildi.

Siparişimle ilgili kargo firması bilgisinin tarafıma iletilmesini, ürünün acilen teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutarın süratle iade edilmesini ve bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lefties Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Çağla
09 Aralık 10:12
479
lefties-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
lefties-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kübra
13 Aralık 23:10
573
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-olarak-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Berçem
08 Aralık 13:49
705
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serdar
04 Aralık 15:02
602
ucretini-odedigim-siparisim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz